8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте я брал наушники в магазине сотовой связи МТС Банк

Здравствуйте, я брал наушники в магазине сотовой связи. МТС Банк одобрил рассрочку, 25.12.2023 года я оформил рассрочку, и 03.04.2024 года я досрочно закрыл рассрочку. У меня были подключены 3 услуги. СМС, страховка Реннесанс Страхование Комбо - Пакет 7, Поскредит Электронный Сервис Poscredit. И вот хочу узнать, я ведь закрыл досрочно рассрочку, могу ли я вернуть часть страховой премии. Я им звонил в Ренессанс Страхование, они сказали, у вашего полиса истёк срок: 06.01.2024 - 05.01.2025 г. Но я даже не знал, что можно вернут страховую премию. Подскажите как быть? И как вернуть Поскредит Электронный Сервис, я вообще не пользовался этой услугой. Буду благодарен за ответ!

Показать полностью
, Артём, г. Георгиевск
Рафаэль Ахметшин
Рафаэль Ахметшин
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Артём!

Краткий вывод:
по страховке — право на возврат части премии у вас было, но сейчас его, скорее всего, уже утрачено из-за пропуска срока обращения;
по услуге Poscredit — шансы на возврат есть, если удастся доказать навязанный характер услуги.

 
страховая формально правомерно отказывает, ссылаясь на окончание срока договора.

 
Практические последствия и риски:
— вернуть деньги через обычное обращение уже не получится;
— в суде шансы низкие, если:

в договоре прямо указана связь страховки с кредитом,
и отсутствует обращение в установленный срок;
— возможна попытка оспаривания, если:
страховка фактически не была добровольной,
либо вам не разъяснили право на отказ.
Но это уже сложная позиция и не гарантирует результат.

 
Если услуга Poscredit:
— не является обязательной для кредита,
— не имеет самостоятельной ценности,
— фактически не использовалась,

то вы вправе требовать возврат денег.

 
Практические последствия и риски:
— сначала почти всегда следует отказ;
— при обращении в суд:

можно взыскать сумму услуги,
проценты (ст. 395 ГК РФ),
штраф 50% (ст. 13 ЗоЗПП),
моральный вред;
— срок исковой давности — 3 года, и он у вас, вероятно, ещё не истёк (нужно считать от даты оплаты).
 
Что рекомендую сделать
По страховке:
— можно направить письменную претензию, но скорее как попытку;
— рассчитывать на добровольный возврат не стоит.
По Poscredit:
— направить претензию:

в банк и
в организацию, оказывающую услугу;
— при отказе — идти в суд (это более перспективное направление).
 
Уточняющий вопрос
Для точной оценки по Poscredit:
— какая сумма списана за эту услугу и когда именно?

 
Если нужно — могу помочь составить грамотную претензию и оценить перспективу суда по вашим документам.
Если мой ответ был полезен, вы можете поддержать консультацию:
pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4362307/

1
0
1
0
Артём
Артём
Клиент, г. Георгиевск
Сумма Poscredit 2388 рублей. Ну я вообще не пользовался этой услугой. А вот мне МТС Банк уже много раз сказал, идите с паспортом и чеком в магазин, где брали рассрочку. Они вам помогут. Но я ведь думаю, проще самому написать в Реннесанс Банк, а вот Poscredit в договоре у меня указано это ООО Кредитные Системы. Я им на почту написал, жду ответа. Вам большое спасибо, за то, что ответили! Очень граммотно всё, спасибо!
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте я на домашним аресте у меня есть специальный телефон для связи с пдн которые следят за мной Я
Здравствуйте я на домашним аресте у меня есть специальный телефон для связи с пдн которые следят за мной Я бывает забываю этот специальный телефон для браслета всегда собой брать надо радиус 2 метра но я забываю и ухожу на 10 метров а то и больше и не чего не происходит сигналов нет если выйдут Я на улицу без этого телефона будет ли поступать ли сигнал к ним??
, вопрос №4897709, андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Имеет ли продавец право требовать оплаты за товар при появлении меня в магазине
Продавец в магазине у дома утверждает что оплата несколько дней назад не прошла, я уже забыла что что-то брала в этот день. Имеет ли продавец право требовать оплаты за товар при появлении меня в магазине.
, вопрос №4897548, Ольга, г. Москва
Нотариат
В банке нет долга и говпрят что перекупили колекторы
Здравствуйте, хотела бы поинтересоваться, у меня умер отец. И так как мне нужно вступать в наследство. Тут есть загвостка. У папы наложен арест на счет. Долг 540 тыс. В банке нет долга и говпрят что перекупили колекторы. Как быть в такой ситуации. Я не хочу платить за то что не брала.
, вопрос №4897433, Светлана, г. Иркутск
Семейное право
Здравствуйте брал кредит или микрозайм тысяч 10 или 11000 не помню в 2010г и не оплатил и вот спустя 16 лет они
Здравствуйте брал кредит или микрозайм тысяч 10 или 11000 не помню в 2010г и не оплатил и вот спустя 16 лет они просят его оплатить но сумма уже 200 с чем то тысяч надо мне его оплачивать или нет исходя по сроку давности?
, вопрос №4896973, Александр, г. Улан-Удэ
Дата обновления страницы 22.03.2026