Как вернуть деньги за подписку триколор, из за отключения вещания

21 марта, 20:49, Татьяна, г. Москва

Здравствуйте!

Вы вправе требовать возврата денег за неоказанную услугу. Если вещание отключено (полностью или по большинству каналов), услуга считается оказанной ненадлежащим образом, и вы можете вернуть уплаченную сумму. Если вещание отсутствовало не полностью, а частично, сумма возврата рассчитывается пропорционально не оказанной услуге (например, стоимость отключенных каналов).Возврат денег за подписку возможен только за неистекший период действия абонентского договора.

Для возврата денег необходимо:

Зафиксировать факт отключения вещания.
Направить письменную претензию в «Триколор».
При отсутствии ответа или отказе — обратиться в Роспотребнадзор и (или) суд.

21 марта, 21:02

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте, такая ситуация, я расторг договор с предпринимателем и они мне должны были вернуть деньги

Здравствуйте, такая ситуация, я расторг договор с предпринимателем и они мне должны были вернуть деньги которые я давал за оплату, после того как я ушел и всё было оговорено, мне сказали, что в течении 10 рабочих дней, мы вернем вам сумму, не маленькая 100 тысяч рублей, а я их брал в кредит и мне хочется как можно раньше погасить, но меня игнорируют и не отвечают, я не опытен и хотел обратиться с помощью, как обратиться в суд и как правильно написать заявление, город Красноярск, для меня это впервые подача в суд заявления, хотел узнать что делать, сам не знаю. Заранее спасибо

20 марта, 13:51, вопрос №4896207, Кирилл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Как вернуть деньги, списанные по отмененному судебному приказу за чужой кредит?

Здравствуйте. С меня высчитывали деньги за кредит, который я не брала. Суд по моему заявлению вынес судебный приказ об отмене с меня дальнейшего взыскания. Как мне можно вернут деньги, которые уже высчитали?

20 марта, 08:27, вопрос №4895889, Ольга, г. Москва