Здравствуйте, Алена!
Коллекторы нарушают закон: угрозы полицией и опекой — запрещенное психологическое давление (ст. 6 ФЗ № 230‑ФЗ). Мошенничества (ст. 159 УК РФ) в ваших действиях нет.
Ваши действия:
1. Подайте жалобу в ФССП через Госуслуги (ссылка) на незаконные методы взыскания.
2. Направьте коллекторам заказным письмом отказ от взаимодействия (ст. 8 ФЗ № 230‑ФЗ) — после этого звонить вам запрещено.
3. При угрозах — заявление в полицию по ст. 119 (угроза) или ст. 163 (вымогательство) УК РФ.
Требуйте официальный перерасчет: сумма 45 тыс. при долге 5 тыс. и оплаченных 20 тыс. незаконна. Уголовная ответственность за просрочку вам не грозит.
Если информация была полезной и помогла решить вопрос — вы можете выразить благодарность в денежном эквиваленте. Для меня это лучший стимул делать консультации еще качественнее и быстрее.
https://pravoved.ru/lawyer/128...
Нужна дополнительная помощь?
Если остались вопросы или требуется помощь в составлении документа (заявления, жалобы, претензии) — обращайтесь ко мне в личный чат. В личном чате я помогу быстрее и учту все детали вашей ситуации. В личном чате я помогу решить вопрос под ключ.
С уважением и готовностью помочь, юрист Бакшанов Николай.