Как с точки зрения закона безопасно позицию магазина при отказа в возврате денег

Здравствуйте. 13.03.26 приобрел у ИП бухту резинового уплотнителя 150 м в заводской упаковке. Уплотнитель не понадобился. 14.03.26 привез его продавцу с просьбой забрать товар и вернуть деньги за него. Продавец отказался, сославшись на ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ п.4 "строительные и отделочные материалы ... и другие товары, цена которых определяется за единицу длины". Моим доводам, что приобрел я не метраж уплотнителя на отрез, а бухту в заводской упаковке, которая не вскрывалась и возвращается в исходном виде, готовая для дальнейшей продажи, продавец не внял. Есть ли перспективы возврата денег в подобной ситуации. Стоимость бухты 3750 р

Здравствуйте. Прошу оценить правомерность отказа администрации в предварительном согласовании предоставления земельного участка. 05.02.2026 мной было подано заявление о предварительном согласовании предоставления земельного участка. К заявлению была приложена схема расположения земельного участка на кадастровом плане территории. Предполагаемый участок имеет условный номер 22:04:200004:ЗУ1 и площадь 838 кв.м. Он расположен в кадастровом квартале 22:04:200004. Схема участка и координаты характерных точек границ были приложены к заявлению. 27.02.2026 администрация Бийского района Алтайского края вынесла решение № ПЗСУ-20260209-36611461681-4 об отказе в предварительном согласовании предоставления земельного участка. В качестве оснований отказа указано следующее: по мнению администрации, образуемый земельный участок граничит с территорией, используемой жителями села Первомайское как территорию общего пользования для отдыха; образование участка может привести к ограничению доступа граждан к местам общего пользования; образование участка может создать препятствия для рационального использования земель; администрация также сослалась на пункт 6 статьи 11.9 Земельного кодекса РФ (вклинивание, изломанность границ, невозможность размещения объектов недвижимости и иные недостатки образуемого участка). При этом в решении указано, что по этим причинам схема расположения земельного участка не может быть утверждена. Прошу пояснить: Являются ли указанные администрацией основания законными и достаточными для отказа в предварительном согласовании. Достаточно ли ссылки на то, что территория используется жителями как место отдыха, если она не оформлена официально как территория общего пользования. Насколько обоснована ссылка администрации на пункт 6 статьи 11.9 Земельного кодекса РФ применительно к данному участку. Есть ли перспективы оспорить данный отказ (в административном порядке или через суд).

Подскажите, имеют ли право отказать в возврате средств за доставку. Заказала дверь с подьемом по лестнице, оплатила. Грузчики отказались поднимать. Я обьяснила что по лестнице нести горизонтально, на площадках развернуть вертикально. В ответ-тяжело.Отказались.Дверь увезли. Я два раза писала претензии, отвозила в Лемана про. Вернули стоимость двери 25283 и подьем на этаж 980 р. За доставку 2200 р не возвращают. Ответ на последнюю претензию от 27.11 25 получила спустя 3 месяца приехав в магазин, тк на почту и телефон сообщений не было. В ответе ссылаясь на п. 5.2 Правил доставки-"в праве отказать в заносе/подьеме, если это невозможно по техническим причинам или повреждениб товара". Спустя время заказала дверь в другом магазине и мне без вопросов ее подняли. Скажите, что мне делать в данной ситуации? Написать новую претензию, ссылаясь на какие то законы? Спасибо.

Нужна консультация по возврату денег за тур. 12.03.2026 через сервис Travelata я оформила договор №1008714826 (туроператор Space Travel, Турция вылет 14.03.2026). В этот же день я в чате поддержки Travelata направила сообщение с просьбой аннулировать тур, до того как туроператор подтвердил бронь. В переписке видно, что мой запрос об аннуляции отправлен раньше, чем оператор сообщила о подтверждении тура и выписке билетов. Travelata утверждает, что: • отмена не является «мгновенным действием», пока они обрабатывали мой запрос, туроператор успел подтвердить тур и выписать билеты; • теперь при отмене удерживается 100% стоимости тура как «фактические затраты» за регулярные рейсы; • документы и расчёт фактических расходов будут только через 30 рабочих дней после окончания дат тура; • полная отмена с возвратом средств после подтверждения тура невозможна. В договоре и на сайте указано, что при отказе клиента удерживаются только фактически понесённые расходы. Также у них есть процедура, по которой при аннуляции неподтверждённого тура деньги возвращаются без удержаний. Я считаю, что моментом моего отказа должно считаться время отправки сообщения в чат, когда тур ещё не был подтверждён, и, соответственно, оснований для 100% удержания нет. 1. Правильно ли я понимаю, что по Закону «О защите прав потребителей» и ФЗ «Об основах туристской деятельности» я имею право отказаться от тура в любое время, а оплачивать должна только фактически понесённые расходы на момент моего отказа? 2. Может ли Travelata/туроператор считать моментом отмены не время моего сообщения в чат, а время, когда они «обработали» заявку, и на этом основании относить меня к категории уже подтверждённого тура? 3. Законно ли навязывание удержания 100% стоимости тура за регулярные рейсы без предоставления расчёта и документов (договоров с авиакомпанией, штрафов и т.п.)? Может ли туроператор по закону вообще удерживать 100%? 4. Насколько правомерно требование ждать 30 рабочих дней после предполагаемого окончания тура, чтобы получить документы по фактическим расходам, если я отказываюсь от тура сейчас, до вылета? 5. Как лучше выстроить стратегию: • продолжать переписку с Travelata, • или уже направлять досудебную претензию и жалобу в Роспотребнадзор? Что в моём случае повышает шансы вернуть максимум суммы? 6. Нужны ли в иске и претензии дополнительные ссылки на судебную практику по ситуации, когда клиент отказался до подтверждения тура, но турагент/туроператор задержали обработку заявления? Если да, можете ли вы подобрать соответствующую практику для моего дела?