8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть или заменить автомобиль с поломками в автосалоне?

Купили машину она поломана хочу помощи при замене авто в автосалоне.

, Иван, г. Ейск

Здравствуйте, Иван!

При покупке неисправного автомобиля в автосалоне вы имеете право требовать его замены на автомобиль надлежащего качества или возврата уплаченных денежных средств. Сроки и условия реализации этого права зависят от характера недостатков и времени их обнаружения.
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) устанавливает права потребителей при обнаружении недостатков в приобретенных товарах, к которым относятся и автомобили. Автомобиль является технически сложным товаром.

В течение 15 дней с момента передачи автомобиля: Если недостатки обнаружены в течение 15 дней с момента передачи автомобиля, вы вправе по своему выбору потребовать:
замены автомобиля на такой же автомобиль другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за автомобиль суммы.
По истечении 15 дней: По истечении указанного срока, требования о замене или возврате автомобиля подлежат удовлетворению в следующих случаях:
обнаружение существенного недостатка товара. Существенным недостатком признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени или расходов, либо выявляется неоднократно, проявляется вновь после устранения, или другие подобные недостатки.
нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара.
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В случае отказа автосалона удовлетворить ваши требования добровольно, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. При обращении в суд, помимо основных требований, вы также можете требовать взыскания неустойки, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, а также компенсации морального вреда и судебных расходов.

Если мой ответ оказался полезным, буду признательна за Ваш положительный отзыв (поставьте +) и/или  Вашу финансовую благодарность — это помогает мне продолжать профессиональную работу на сайте.

С уважением, Мария!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если купленный автомобиль оказался в розыске и его забрали на штрафстоянку?
Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать как быть какие мои действия далее. Купил машину договор купли продажи еть от предыдущих машина снята с учета сотрудник остановил сказал что машина в розыске забрали на штраф стоянку
, вопрос №4886160, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я доказать, что машина куплена на мои средства и переоформить машину на себя?
Добрый день. Живу с человеком 17 лет. 4,5 года назад купили машину, кредит брала я, плачу его я, денежные средства были переведены с моей карты продавцу. Но оформили автомобиль на него при покупке. Теперь мы расстались, машину хочет забрать себе, а я кредит ещё не до конца даже выплатила. Могу ли я доказать, что машина куплена на мои средства и переоформить машину на себя?
, вопрос №4884497, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Влияет ли покупка машины на оформление сына на получение единого пособия?
Я мама одиночка. Получаю единое пособие на 2 детей в 100% выплате. У меня правило нулевого дохода. Я не работаю, дети несовершеннолетние. Гражданский муж хочет купить машину и оформить на сына. Заберут ли пособие. В собственности дом и земельный участок, приобретенные на мат.капитал. у меня и у детей доли.
, вопрос №4883820, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, муж купил машину два года назад, месяц назад купил новую машину дороже в кредит, неделю назад продал старую машину
Здравствуйте, муж купил машину два года назад, месяц назад купил новую машину дороже в кредит, неделю назад продал старую машину. Нужно ли в налоговой отчитываться за продажу машины, если хотим подать заявление на универсальное пособие на детей?
, вопрос №4883757, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли платить налог при переоформлении машины на родственника?
Здравствуйте купил машину за 1300000,в договоре купли продажи я как покупатель, хочу переоформить машину на родственника, буду ли я платить налог
, вопрос №4883682, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.03.2026