Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сбербанк отказывает мне в предоставлении кредитных каникул на период, когда их часть перекинули в Курскую
Сбербанк отказывает мне в предоставлении кредитных каникул на период, когда их часть перекинули в Курскую область
Добрый день, мой супруг заключил контракт с Министерством обороны в 2023 г., сразу же был направлен на СВО, после вторжения врага на территорию Курской области их часть перекинули туда для отторжения, то есть он является и участником СВО и участником КТО. Сбербанк отказывает мне в предоставлении кредитных каникул на период, когда их часть перекинули в Курскую область. Подскажите, какой документ из части мне необходимо запросить, что бы были основания требовать у банка предоставление кредитных каникул на период участия в КТО тоже?
Здравствуйте, Елена!
Формально банк может отказывать, ссылаясь на букву закона, но ваша позиция обоснована и имеет хорошие шансы на успех, особенно с правильным подтверждающим документом.
Запросите в части документ по образцу, указанному выше. Это ваше главное оружие.
Подайте новое заявление на кредитные каникулы в Сбербанк (или требование о пересмотре предыдущего отказа). Приложите к нему:
Полученную справку из части.
Копию контракта (если есть).
Свидетельство о браке.
В заявлении сошлитесь на разъяснения Банка России о необходимости предоставления поддержки всем военнослужащим, выполняющим боевые задачи, и принцип равенства прав участников СВО и КТО.
Если банк снова откажет, обращайтесь с жалобой в Интернет-приемную Банка России и к Финансовому уполномоченному. Это обязательный досудебный этап.
Необходимые документы:
Паспорт, свидетельство о браке.
Справка из воинской части с указанием периодов участия в КТО.
Копия контракта (при наличии).
Номер кредитного договора.
Если Вам нужна расширенная консультация или составление документа (по теме вопроса) — нажмите на кнопку «Общаться в чате» рядом с моим фото.
С уважением, адвокат Анастасия Чурсинова.