Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

620 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
620 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как правильно сдать планшетник на ремонт по гарантии?

Собственно вопрос в названии.Просто начитался в интернете разного рода информации о том, что сервисный центр может умышленно повредить товар во время экспертизы например, чтобы случай считался негарантийным.Ну и вообще как правильно действовать, чтобы все мои права были соблюдены и в случае чего можно было доказать свою правоту?

25 Февраля 2013, 21:28, вопрос №48854 Вадим, г. Псков
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Юрахно Анна

    При сдаче планшета в ремонт опишите в заявлении что конкретно нуждается в починке и заодно опишите состояние гаджета, указав даже трещинки/царапинки и т.д. Второй экземпляр заявления с отметкой о получении заявления и гаджета мастерской должен остаться у Вас.

    26 Февраля 2013, 15:59
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    А куда лучше сдавать товар:в магазин,в сервисный центр или без разницы?Просто на случай,если срок ремонта будет превышен,смогу ли я расторгнуть договор-купли продажи с магазином,если отнёс его напрямую в сервисный центр?

    27 Февраля 2013, 09:36
  • Юрист - Юрахно Анна

    Сначала сходите в магазин. Возможно, прямо оттуда Вас и отправят в сервисный центр.

    Сможете, ведь у Вас на руках останутся документы о том, когда был получен планшет на ремонт.

    27 Февраля 2013, 10:11
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats