Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сделала продление займа по реквизитам организации, в назначении платежа чётко указала, что на продление
Добрый день. Вопрос по МКК. Сделала продление займа по реквизитам организации, в назначении платежа чётко указала, что на продление. Поддержка отвечает что у них такой функции нет продление по реквизитам и сумма ушла на частичное погашение долга. Интересует вопрос как так они решили, если написано совсем другое, не должны ли они вернуть эти деньги клиенту?
Анастасия, добрый день, не совсем понятно, что значит «на продление займа»? Если вы хотели продлить срок займа, то надо смотреть условия договора, в том числе возможно ли в вашем случае продление займа в одностороннем порядке. И неясно, если вы говорите о продлении займа, но в тоже время говорите о погашении займа (частично), неясно, что вы имеете в виду. Предлагаю вам скорректировать ваш вопрос или обстоятельства вашей ситуации.