Здравствуйте, Екатерина!
Потоп, вызванный протечкой полотенцесушителя, может быть следствием некачественного монтажа или обслуживания. В соответствии с законодательством, внутридомовые инженерные системы, включая стояки горячего водоснабжения (к которым относится полотенцесушитель, если он не имеет отключающих устройств и является частью общедомового имущества), находятся в зоне ответственности управляющей организации. УК обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома. Если УК привлекает подрядчика для выполнения работ, то ответственность за некачественное выполнение работ подрядчиком перед собственниками несет УК.
В вашем случае УК выдала предписание, признавая факт самовольного переустройства, но при этом отказывается выполнять работы за свой счет. Специалисты, отказывающиеся выполнять работы, и подрядчик, который не предпринимает действий, также являются сторонами, которые могут быть привлечены к ответственности.
Для защиты ваших прав вам необходимо доказать, что протечка произошла по вине УК или их подрядчика, а также что полотенцесушитель является частью общедомового имущества, либо что УК несет ответственность за его состояние.
В судебном порядке вы можете требовать:
Обязать УК и их подрядчика устранить протечку и восстановить полотенцесушитель за их счет.
Возместить ущерб, причиненный вашей квартире и имуществу в результате затопления.
Возместить расходы, связанные с проведением экспертиз, оценкой ущерба, юридическими услугами и судебные расходы.
Если требования потребителя не удовлетворены в добровольном порядке, суд может взыскать с ответчика штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований.
Если мой ответ оказался полезным, буду признательна за Ваш положительный отзыв (поставьте +) и/или Вашу финансовую благодарность — это помогает мне продолжать профессиональную работу на сайте.
С уважением, Мария!