Что нам делать, связывались с центбанком, они к ним не относятся
Здравствуйте,подскажите, брали рассрочку на сайте путëвок через мкк кредит лайн, полностью погасили в течении льготного периода, в связи с чем на прислали справку о том, что мы всё выплатили и рассрочка закрыта. Спустя 10 месяцев приходит смс о просроченной задолженности, оказывается была какая-то ошибка, мкк ошибочно закрыли кредит с их слов, они получается открыли рассрочку и выставили долг. Что нам делать, связывались с центбанком, они к ним не относятся. Посмотрели платежи, которые мы вносили, и правда не хватает 15000 руб., но при этом нам дали справку, что все обязательства выполнены, они требуют 53000 руб.
- 111.pdf