Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли здать телефон в ремонт без коробки и без чека и гарантия кончилась он у меня уже 3 года а горантия 1 у его была можно же
Можно ли здать телефон в ремонт без коробки и без чека и гарантия кончилась он у меня уже 3 года а горантия 1 у его была можно же
, Полина, г. Новосибирск
Екатерина Кириенко
Здравствуйте. Согласно закона «о защите прав потребителей», вы можете требовать бесплатного ремонта при технических неисправностях товара в течение гарантийного срока. В некоторых случаях, возможно, предъявить требования, в течение установленного срока использования. Но вероятнее всего, это не он. Если вы имеете ввиду платный, ремонт, то да, можете сдать без коробки и чека, там не важно, где и когда телефон куплен.
Похожие вопросы
После тюрьмы мне есть семья жена и сын гражданин РФ сын уже 19 лет учиться после техником армии собираюсь Я хочу видеть свою семью не как мне не отпускает РФ
Здравствуйте я Абылы Тельман магаммед оглы мне департерввали 2020 года РФ. После тюрьмы мне есть семья жена и сын гражданин РФ сын уже 19 лет учиться после техником армии собираюсь Я хочу видеть свою семью не как мне не отпускает РФ. Тоже не знаю сколько меня стоить запрет тоже не суд и миграционной службы не говорят. Скажите пожалуйста что мне делать вернуть домой видеть свою семью
), а также убытки в виде процентов по кредиту, уплаченных на эту сумму (11, 1% годовых?
Помощь в возврате денег за допгарантию (продленная гарантия) при покупке авто
Добрый день! Прошу консультации по следующей ситуации.
Фабула дела: 25.09.2025 я приобрёл автомобиль стоимостью 3 890 000 руб.в ООО УК «Диалог» (автосалон). Для покупки использовался автокредит, процентная ставка по которому составила 11,1% годовых. При оформлении кредита менеджер (тот же, что вёл сделку) устно заверил, что если я оформлю дополнительную гарантию, ставка будет снижена (без гарантии называлась ставка 16,3%). Это обещание подтвердит свидетель (бывшая супруга, присутствовавшая при разговоре).
В итоге мне выдали сертификат «Гарантия Стандарт» №120300000512 от АО «АВТОАССИСТАНС» (сумма покрытия 1 млн руб.). В договоре купли-продажи и кредитном договоре нет отдельной строки, выделяющей стоимость сертификата. Однако в кредитном договоре прямо указано, что все кредитные средства (3,89 млн) перечисляются в ООО УК «Диалог».
Через некоторое время я решил отказаться от услуги (ст. 32 ЗоЗПП) и направил претензии в АО «АВТОАССИСТАНС», ООО УК «Диалог» и ИП Шигапову Р.А. (как выяснилось из ответов).
Ответы:
· АО «АВТОАССИСТАНС»: договор заключён с ИП Шигаповым Р.А., я – третье лицо (ст. 430 ГК РФ), поэтому они не могут расторгнуть договор по моему заявлению.
· ООО УК «Диалог»: сертификат – «подарок», оплата мной не производилась, стоимость – коммерческая тайна.
· ИП Шигапов Р.А. : аналогично отрицает получение денег и заключение договора со мной.
Дополнительные доказательства:
1. Переписка в WhatsApp с менеджером (тем же, кто обещал снижение ставки) от 07.10.2025. Я спрашивал, как расторгнуть договор, менеджер сначала направил в «Автоассистанс», затем заявил: «это не доп продукт салона», а когда я сообщил, что в «Автоассистанс» сказали про договор с салоном, перестал отвечать.
2. Свидетель (бывшая жена) готова подтвердить, что при оформлении кредита менеджер обещал снижение ставки при покупке гарантии.
3. Кредитный договор подтверждает перечисление всей суммы в автосалон.
Суть проблемы: Ответчики утверждают,что я не платил за сертификат (подарок). Прямых доказательств оплаты (отдельного чека, строки в договоре) у меня нет. Однако вся сумма кредита ушла в салон, а менеджер связывал гарантию с пониженной ставкой.
Вопросы к сообществу:
1. Достаточно ли этих косвенных доказательств (перечисление всей суммы в салон + обещание менеджера + переписка), чтобы доказать факт оплаты сертификата?
2. Примет ли суд свидетельские показания бывшей супруги, несмотря на родство?
3. Можно ли взыскать с ответчиков (солидарно) стоимость сертификата (ориентировочно 200 000 руб.), а также убытки в виде процентов по кредиту, уплаченных на эту сумму (11,1% годовых)?
4. Есть ли судебная практика по аналогичным делам, где автосалон прячет стоимость допуслуг в общую цену?
Заранее спасибо за любые советы и ссылки на практику.
Здравствуйте, прохожу процедуру бонкротства уже 3 года работал официально потом уволился, был долг в КМ 130т
Здравствуйте, прохожу процедуру бонкротства уже 3 года работал официально потом уволился, был долг в КМ 130т занял деньги погасил, через время устроился по Договору гпх роботать нужно было алименты платить, но об этом не сказал фу проработал по договору 5 месяцав, об этом узнал фу и опять долг в конкурсную массу стал 280тыс, подскажите пожалуйста что делать, денег нет таких погасить км.
Здравствуйте такая проблема я брал кредит в залоге был автомобиль.Организация выдававшая кредит нарушила
здравствуйте такая проблема я брал кредит в залоге был автомобиль.Организация выдававшая кредит нарушила договор по кредиту далее возникли разногласия.В результате этих разногласий я отказался выплачивать этот кредит.Так как автомобиль был залогом этого кредита он был изъят.Банк удостоверил меня о том что автомобиль был продан и так как автомобилю было уже три года и он был продан уже за меньшую сумму.Долг был миллион сто.Автомобиль продали за 700 тысяч.Остальной долг я выплачивал через приставов.Дело в том что на данный момент через приставов пришел по новой долг.Как выяснилось банк где я брал этот кредит по мимо того что изъял у меня автомобиль и плюс остаток долга я выплатил.Этот банк продал этот долг еще и коллекторскому агентству.Но проблема еще и в том на данный момент этот банк передал свои полномочия другому банку.Я делаю запрос в этот новый банк и они не могут найти по мне информацию.Подскажите поможет ли в данном вопросе обращение в прокуратуру так как на меня повторно навешивают выплаченный долг.
Второй брак гражданский ребенку 4 года, в графе отец стоит гражданский муж
Здравствуйте, я в разводе уже 8 лет, от 1 брака есть ребёнок 12 лет. На алименты я подала сразу после развода, получала 2 месяца, потом он их отменил. Второй брак гражданский ребенку 4 года, в графе отец стоит гражданский муж. В мае 2025 уволилась с работы, в декабре открыла самозанятость. На пособие буду подавать в апреле, так как будет 8 мрот. Прохожу ли я на единое пособие детям и что делать с алиментами, если я подам на 1 мужа в марте, как будет рассчитываться?