Действительно ли при кредитных каникулах участникам СВО и их близким банк продолжает начислять проценты?

муж получил ранения в зоне сво хотят поставить на ввк категорию В действительно ли с его ранениями это возможно или можно рассчитывать на пересмотре и категорию Д на данный момент полная потеря зрения правого глаза будут готовить к косметологической операции,левый еще проверяют возможно операция левое ухо разрыв барабанной перепонки полная потеря слуха ,правое ухо как говорят повреждений нет ,потери слуха тоже,на деле еле слышит с левой стороны шея пробита ожоги перелом пазух с двух сторон,перелом носа,перелом затылка и что то по бокам вроде еще ,есть осколтчатые переломы чего именно не поняла лицо все перешито рваная рана подбородка

Есть кредитная карта в Т-банк. С 18.09.2025 оформил кредитные каникулы. 28.01.2026 закрыл кредитные каникулы с последующим полным погашением задолженности, пожал заявку в банк на закрытие каникул и отмены процентов которые были начислены во время каникул, так как являюсь участником СВО и имею права не уплачивать их после завершения каникул. На данный момент начиная с 28 января, банк до сих пор не пересчитал проценты, и я не могу закрыть карту так как, мне не хватает именно той суммы процентов которую мне начислили во время каникул. За это время 3-4 раза обращался в банк, но мне время время говорили ожидайте. В итоге заплатил уже 35к процентов за просто так, так как банк не вернул проценты а уплата процентов чтобы не было штрафов никто не отменял. Что делать в данной ситуации, и сколько вообще дается времени банку, чтобы вернуть. Не проценты которые были начислены во время каникул?Я так думаю они уже задерживаются сверх срока