8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как нам обезопасить себя и получить свои деньги обратно

Добрый день. Что делать в данной ситуации, купили тур в Дубай, вылет 9 марта. Сегодня узнали, что там не спокойно, позвонили в Онлайнтурс об отмене тура, так как это угрожает жизни и здоровью, но что получили ответ, что возврат только 50% от суммы. А полный возврат только в случае если официальные органы МИД дадут объявление. Мы следим за ситуацией и понимаем, что в любом случае отпуск сорван и мы не едем никуда. Как нам обезопасить себя и получить свои деньги обратно.

, Виктория, г. Нижний Новгород
Ангелина Жукова
Ангелина Жукова
Юрист, г. Калуга

 на данный момент право на стопроцентный возврат средств за тур в Дубай напрямую зависит от наличия официальной рекомендации Министерства иностранных дел или Министерства экономического развития о небезопасности пребывания в данном регионе. Если такая рекомендация официально выпущена, то согласно закону о туристской деятельности вы имеете право на возврат всей уплаченной суммы без каких-либо удержаний со стороны агентства. Если же официального заявления от государственных органов на текущую дату нет, то при отказе от поездки туроператор имеет законное право удержать фактически понесенные им расходы, такие как оплата авиабилетов и бронирование отеля. Однако важно помнить, что туроператор обязан документально подтвердить каждый рубль этих расходов, и просто забрать половину стоимости тура без предоставления платежных поручений и чеков он не имеет права. Вам следует незамедлительно направить официальную досудебную претензию, в которой заявить об отказе от тура в связи с существенным изменением обстоятельств, и потребовать детальный расчет и подтверждение всех удержанных сумм. Часто в таких ситуациях удается вернуть значительно больше пятидесяти процентов, так как многие расходы оператор на самом деле может минимизировать или вернуть себе сам через систему страхования.

0
0
0
0

оставьте отзыв пожалуйста 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Что мне теперь делать как обезопасить жизь и себе и собакам?
соседи собирают подписи на усепоения моих собак. Полиция приехала вчера зафиксировала факт того, что собаки находятся целый день в вольере. Что мне теперь делать как обезопасить жизь и себе и собакам?
, вопрос №4873347, Ирина, г. Москва
1150 ₽
Защита прав потребителей
Как мне вернуть свои деньги с этой карты и забыть об этом чёртовом банке?
Здравствуйте! Я мобилизованный. В данный момент нахожусь с 2022 года на СВО. Мне заблокировали дистанционное пользование онлайн кошельком Вайлдберриз. Мне сказали подождите что ответят в каком-то отделе. Можно также самому разблокировать. Но, нужно через Госуслуги зарегестрироваться, якобы данные у меня сменились на них…! Как они это выяснили, я так и не понимаю, но данные мои не менялись…! Как мне вернуть свои деньги с этой карты и забыть об этом чёртовом банке?! Писать всякие претензии и так далее у меня нет времени и возможности, я в полях с окопами нахожусь. Сумма на карте не маленькая 100.000. Отпуск конечно будет, но когда… никто не знает, и сам отпуск 15-20 дней. Сами понимаете бегать с обращениями у меня не будет времени. Нужно и к родителям съездить и с семьёй провести время за столь короткий промежуток отпуска. Благодарю, за рассмотрение и решение моего вопроса.
, вопрос №4873416, Евгений Пантюхин, г. Москва
Гражданское право
Отправила деньги на лекарства, не чего не отправили и не вернули деньги
Отправила деньги на лекарства, не чего не отправили и не вернули деньги
, вопрос №4873302, Елена, г. Якутск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, мне звонят по телефону и требуют вернуть деньги якобы я брала в занимала эти деньги и угрожают мне расправой если я их не отдам
Здравствуйте,мне звонят по телефону и требуют вернуть деньги якобы я брала в занимала эти деньги и угрожают мне расправой если я их не отдам
, вопрос №4873266, Кристина, Мариуполь
Уголовное право
Здравствуйте подскажите пожалуйста как получить свои прожиточный минимум с арестованного счета в банке
Здравствуйте подскажите пожалуйста как получить свои прожиточный минимум с арестованного счета в банке
, вопрос №4873013, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 28.02.2026