Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Может ему надо было обратиться в магазин?

Здравствуйте. У меня такой вопрос пришел клиент в ателье зашить дыру в джинсах. Джинсы были куплены месяц назад, порвал клиент джинсы и принес на ремтаврацию в ателье. Затем при получении обвинил ателье в некачественно выполненой работы. Обвинил во вмех грехах. Сказал, что испортили. Работа была выполена качественно, и видео камера всё зафиксировала при приёмке одежды. После чего клиент составил притензию и потребовал свои понесеные расходы. Может ему надо было обратиться в магазин? За некачественный товар? А он переложил всю ответственность на нас...

25 февраля, 22:38, Марина, г. Ярославль

Сергей Берестов

Юрист, г. Санкт-Петербург

рейтинг 9.8

Эксперт

Здравствуйте, Марина!

Тут весь вопрос, в чём именно, по мнению клиента, состоит некачественное выполнение работ.

Взять на проверку в связи с заявленной претензией Вы обязаны. Провести проверку качества (качества выполненных работ, а не качества товара).

А уже после проведения проверки качества выполненных работ можно дать ответ о том, что работы выполнены качественно, в соответствии с полученным заданием на выполнение работ.

Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или какому-либо иному Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».

26 февраля, 10:25

Похожие вопросы

Семейное право

К кому обратиться и какова эта сумма?

Здравствуйте, вопрос по алиментам, развелись с женой, был суд, согласно решения, суда, было решение о выплате алиментов 25 ℅ на ребенка. Ребенок один, плачу исправно, перенес инсульт, был вынужден уйти с работы, оформил самозанятость. Вопрос ьакой, можно ли изменить как то эти25℅ на какую то фиксированную сумму? Как это сделать? К кому обратиться и какова эта сумма? Это республика Адыгея

25 февраля, 08:57, вопрос №4869236, Алексей, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Правомерны действия магазина в отношении меня?

Добрый день! В марте 2025 года я купила ноутбук без предустановленного программного обеспечения, устанавливала своими силами, через 6 месяцев, ноутбук сломался, магазин, в котором он покупался сделал замену по гарантии, но программное обеспечение устанавливать отказался, так как данная услуга ранее не была оплачена в магазине. Пришлось приобретать данную услугу в магазине. Написала магазину претензию по ст.22 ЗПП на возврат денежных средств за установку программного обеспечения на ноутбук, замененный по гарантии. Считаю, что магазин поступает не правомерно, так как исходя из ст.22 ЗПП, при продаже товара ненадлежащего качества магазин обязан возместить убытки, возникшие с такой продажей. Правомерны действия магазина в отношении меня?

25 февраля, 08:48, вопрос №4869231, Анастасия, г. Москва

4 ответа

Предпринимательское право

Возможно ли, часть дома перевести в нежилое и открыть там магазин?

Здравствуйте.У меня в собственности помещение ( жилое), раньше был сельский магазин. Площадь 240 кв.м. Возможно ли, часть дома перевести в нежилое и открыть там магазин? Категория земель позволяет открытие магазина.Вопрос в самом помещении, т.к. в одной половине мы хотим жить, а вторую большую часть под ведение комерческой деятельности

25 февраля, 06:10, вопрос №4869110, Галина, г. Курск

1 ответ

Бухгалтерский учет

Здравствуйте, работаю в магазине Бристоль, была ревизия сдавала магазин новому администратору и на момент

Здравствуйте, работаю в магазине Бристоль, была ревизия сдавала магазин новому администратору и на момент ревизии нас было 4 сотрудников но после ревизии двое уволились одна со всем другая по техническим причинам и сразу устроилась на другую должность Вопрос недостачу должны списать со всех работников?

24 февраля, 19:30, вопрос №4868727, Эмма, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за товар из интернет-магазина?

Как вернуть деньги за товар из интернет-магазина? На сайте http://helpings.site была оформлена электрическая швейная машинка Comfort с 17 видами строчек и т.д за 6940 р. Но вместо этой машинки в посылке оказалась детская швейная машинка с питанием от батареек (их в комплекте тоже не было). Ни паспорта, ни гарантийного талона, ни описи в коробке не оказалось. Номер отслеживания Почты России 80104218579481. Контакты сайта: Телефон: +7(800)505-47-73 E-mail: perfect.mag001@gmail.com Название компании: ООО "Меташип-Москва" (диджитал, ЕСПП 026352) Адрес: 141020, г Мытищи, а/я 2277

24 февраля, 16:50, вопрос №4868528, Лариса, г. Омск

2 ответа