8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Газовый обогреватель появились неполадки в работе в горении обратился гарантийный ремонт по адресу который

Газовый обогреватель появились неполадки в работе в горении обратился гарантийный ремонт по адресу который занимается этой моделью сказали что нужно ввести сами они не приедут и нужна обязательно документы гарантии не электронной а именно на бумаге обогреватель негабаритный примерно 750*420*350мм транспорт от своего у меня нет на общественно как вы понимаете не получится как мне быть помогите

, Виктор, г. Москва
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Виктор!

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 килограммов с целью его возврата, ремонта или замены производится за счет продавца (изготовителя) (п. 2 ст. 13, п. 7 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

В случае уклонения продавца (изготовителя) от этой обязанности, потребитель может доставить товар самостоятельно и потребовать возместить расходы, связанные с такой доставкой. Потребителю необходимо подтвердить стоимость доставки соответствующими документами (квитанция, чек, накладная и т.п.).

Продавец обязан возместить потребителю такие расходы только в случае, если товар оказался ненадлежащего качества. 

Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

1
0
1
0
Виктор
Виктор
Клиент, г. Москва
Спасибо дополнительная вопрос Я его взял на озоне а там только электронный чек можно взять на гарантию опять же продавец требует бумажный документ правильный он это требовать
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сейчас срок ремонта подходит к концу, и у нас есть расписка, подтверждающая факт оплаты
Здравствуйте! Мы обратились в частный автосервис для проведения восстановительного ремонта автомобиля, пострадавшего в ДТП. Стоимость услуг была оплачена в полном объёме, но за два месяца мастер так и не приступил к выполнению работ. Сейчас срок ремонта подходит к концу, и у нас есть расписка, подтверждающая факт оплаты. Если мы решим взыскать долг через суд, какие дополнительные расходы может понести мастер, помимо основного долга?
, вопрос №4867234, Дарья, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Здравствуйте скажите пожалуйста газовая компания пишется что имеется задолженность за газ оплачиваем
Здравствуйте скажите пожалуйста газовая компания пишется что имеется задолженность за газ оплачиваем всегда по показаниям счетчика при обращении в газовую службу нам пояснили что летом мы отправляли одно показания и они сами нам начисляли суммы к оплате летом газовым отоплением не пользуюсь, газовый плиты для приготовления пищи нет
, вопрос №4866733, Евгений, г. Москва
Трудовое право
Предварительно, для вручения уведомления по адресу регистрации и/или месту работы к Вам может быть отправлен сотрудник выездного взыскания
Здравствуйте пришло такое смс что делать могут ли они в полицию обратиться Добрый день, Уведомляем, что в течение 3-х рабочих дней кредитор планирует подготовить заявление в МВД о взыскании с Вас имеющейся задолженности по займу. Предварительно, для вручения уведомления по адресу регистрации и/или месту работы к Вам может быть отправлен сотрудник выездного взыскания. Во избежании возможных последствий связанных с репутационными рисками, перезвоните по телефону +79516732336 и урегулируйте вопрос обозначив дату оплаты.
, вопрос №4866228, Клиент, г. Нижний Новгород
Гражданское право
Я банкротился в 2022 году, банкротство прошло успешно.По сегодняшний день у меня появились новые долги которые
Я банкротился в 2022 году,банкротство прошло успешно.По сегодняшний день у меня появились новые долги которые я не в состоянии выплачивать по не имению постоянного заработка и состоянию здоровья Исполнительное производство началось.Что можно сделать.
, вопрос №4866058, Артур, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я отдать его в ремонт по гарантии?
Здравствуйте. Сломался телефон спустя 6 месяцев использования, покупал с рук, но продавец мне отдал чек и гарантийный талон. В марте будет год, с покупки телефона в магазине. Могу ли я отдать его в ремонт по гарантии? В сервисном центре сказали, что случай гарантийный. Прикрепила фото договора.
, вопрос №4865672, Lia, г. Стерлитамак
Дата обновления страницы 24.02.2026