8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И вернуть деньги за не выполненную работу?

Добрый вечер. Сдали в ремонт не новый телевизор в мастерскую, там определили поломку, произвели ремонт, мы заплатили 7000 руб. Гарантию дали на три месяца. Через два с небольшим месяца, таже поломка. Сдали в повторный ремонт, 2 недели думали, и предложили не перепаивать, то что уже паяли, а сразу заменить процессор. Процессор надо заказать. Прошло уже 4 недели, процессор ещё не заказали, собираются заказать на АлиЭкспрессе. Оттуда заказ идёт очень долго. Телевизор нужен бабушке, она плохо видит, поэтому он большой. Ждёт уже 4 недели и непонятно сколько ещё ждать...

Какие сроки, в среднем, положены на ремонт техники, обязаны ли они выплатить неустойку за лишнее время? И вернуть деньги за не выполненную работу?

Спасибо заранее за ответ.

Показать полностью
, Елена, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Отшили в 2024 году партию махровых халатов на отель, партию нам оплатили, акт выполненных работ подписан.Договор об оказании услуг при этом не подписывался
Добрый день! Отшили в 2024 году партию махровых халатов на отель, партию нам оплатили, акт выполненных работ подписан.Договор об оказании услуг при этом не подписывался. Сегодня (17.02.2026), нам позвонили с отеля и сказали, что халаты не соответствуют размеру, который они заказали. Просят поставить новую партию халатов нужного размера 800шт!! естественно за наш счет. Правомерны ли их действия, спустя такое количество времени.. Ведь партия считалась принятой.
, вопрос №4861333, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Можем мы сейчас отказаться и вернуть деньги?
Здравствуйте. Заказали кухню 10 декабря 2025.обещали в течении 45 дней изготовить и доставить уже прошло два месяца кухни нет. Есть доп соглашение на 120 дней. Можем мы сейчас отказаться и вернуть деньги?
, вопрос №4860791, Виктор, г. Москва
Защита прав потребителей
Кто подскажите как вернуть деньги?
Здравствуйте. Купили квартиру , была акция , кто покупает квартиру дарят путевку в Дубай . Путевку дали , но у нас не получается по семейным моментам улететь, как вернуть деньги с сертификата , им писал говорят деньги не возвращаем . Путевка на 150к , на самом сертификате сумма не указана , а менеджер в переписке написал что у вас сумма 150 к . Кто подскажите как вернуть деньги ? Или вообще никак
, вопрос №4860069, Мавлудин, г. Дербент
Страхование
Была навязана услуга GAP в течении 14 дней я отказался от страховки и вернул деньги
Суд вынес решение, вернуть скидку за автомобиль. Была навязана услуга GAP в течении 14 дней я отказался от страховки и вернул деньги. Автосалон подал на меня в суд. Что посоветуете сделать?
, вопрос №4859740, Олег, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине, в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают, говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали
Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине , в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают , говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали
, вопрос №4859455, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 18.02.2026