Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купили плитку керамогранит Она не понравилась Качество тоже не на высоте Магазин отказывается возвращать
Купили плитку керамогранит Она не понравилась Качество тоже не на высоте
Магазин отказывается возвращать деньги
Хотя плитку не забрали даже со склада
Говорят нужно разложить всю плитку и найти недачеты
Иметь ли мы законное право в течении 14 дней просто отказаться от плитки Не беря даже во внимание что она кривая ?
Здравствуйте! Подавайте письменную претензию. а затем и обращайтесь в суд на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей», дайте им срок 10 дней для устранения нарушений ваших прав. В суде сможете взыскать +50% за неисполнение требования в досудебном порядке, материальный и моральный вред, и неустойку. Всего Вам хорошего.
Здравствуйте! Право на возврат есть. Согласно ст. 497 ГК РФ, вы можете отказаться от товара до момента его передачи. Если покупка была в зале, учитываются ст. 25 ЗоЗПП и Постановление №2463, но ваша позиция сильна, так как товар еще на складе.
Чтобы оценить перспективы: покупка была в магазине или онлайн? Плитка в чеке указана метрами или коробками?
В личном чате я проведу бесплатную упрощенную консультацию.
Пишите — обсудим вашу ситуацию:
►►► Написать в чат