Попал в ДТП на автомобиле Каршеринга Делимобиль, я виновный догнал автомобиль Лада Ларгус, после оформления

Да, вы не обязаны бездумно платить ту сумму, которую «нарисовал» каршеринг. Сумма в 321 300 рублей в подобных случаях часто включает не только реальный ущерб, но и завышенные внутренние штрафы компании, а также стоимость запчастей по «дилерским» ценам.

Каршеринговые компании часто проводят оценку у «своих» оценщиков. Вы имеете право на независимую экспертизу.

Проверьте условия своего тарифа. У «Делимобиля» часто есть опция «Сказка» или лимиты ответственности при ДТП, которые ограничивают вашу выплату (например, не более 50-75 тысяч рублей), если не было грубых нарушений (алкоголь, передача руля).

Часто компания «сваливает» в один счет и ремонт, и штраф за само ДТП. Суды часто снижают такие штрафы по ст. 333 ГК РФ как несоразмерные.

Не платите сразу. Если карта привязана — заблокируйте её или установите лимит на списания, чтобы деньги не сняли автоматически.

Запросите документы: Требуйте у компании акт осмотра ТС с вашим участием и детальную калькуляцию (расшифровку) суммы.

 В досудебной претензии нужно указать на несогласие с оценкой и потребовать проведения независимой экспертизы.

Претензия направляется на юридический адрес ООО «Каршеринг Руссия» (Делимобиль) заказным письмом с описью вложения. Это обязательный этап перед судом.

Для эффективного решения вопроса крайне важно направить им документ, составленный по всем юридическим канонам, который даст понять компании, что «просто так» вы деньги не отдадите. Если решите переходить к официальным действиям, я могу взять на себя подготовку текста такой претензии, чтобы она максимально защищала ваши интересы.

Здравствуйте, Эрдэни!

В момент, когда потребитель начинает пользоваться каршерингом, он заключает договор краткосрочной аренды автомобиля на условиях, предусмотренных этим договором (ст. 642 ГК РФ). Как правило, эти условия размещаются на сайтах каршеринга и в мобильных приложениях.

Каршеринг вправе установить любые условия и штрафы, а потребитель вправе согласиться с ними или отказаться от аренды автомобиля.

Однако, согласие потребителя с условиями договора не означает, что каршеринг вправе делать все, что указано в таком договоре. Это подтверждается многими судебными решениями.

Потребитель вправе в судебном порядке признать те или иные условия договора недействительными, существенно снизить наложенный на потребителя штраф и вернуть значительную часть уплаченного штрафа (ст. 333 ГК РФ), признать штраф незаконным, взыскать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В любом случае при взыскании каких-либо штрафов с потребителя, арендодатель обязан доказать вину потребителя.

Кроме того, каршеринг вправе требовать возмещения убытков, причиненных повреждением автомобиля. Но и размер убытков каршеринг обязан доказать, а потребитель, если он не согласен с предъявленным расчетом, вправе оспорить сумму убытков в судебном порядке.  

Если каршеринг выставил, списал с карты те или иные штрафы, сумму убытков, рекомендую обратиться к нему с письменным требованием об отмене или перерасчете штрафа, убытков. 

Самостоятельные обращения потребителя с вопросами и требованиями часто игнорируются. Понятно, что арендодатель не заинтересован в отмене штрафа, перерасчете убытков или возврате денег. Обоснованное требование советую подавать именно со своим текстом, т. к. часто в предлагаемых каршерингом формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые не дадут добиться цели.

Если претензию не удовлетворят, потребитель вправе обратиться в суд с иском. При наличии оснований с очень высокой долей вероятности суд взыщет деньги с каршеринга. Для этого есть сложившаяся судебная практика.

Имею большой опыт работы по аналогичным спорам, снижению и возврату штрафов.

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!