8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Необходимо ваше присутствие и присутствие всех собственников жилья с документами, подтверждающими личность

Здравствуйте, у меня задолженность по микрозайму и в смс пишут

СЕГОДНЯ запланирован выезд с 15-20 ч , для установления контакта . составления акта неоплаты долга и предварительной оценке имущества. Необходимо ваше присутствие и присутствие всех собственников жилья с документами , подтверждающими личность.

Также по телефону угрожат звонками родственникам и приездом.

, Сергей, г. Москва
Ирина Портнова
Ирина Портнова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Судя по вашему описанию, ситуация касается выезда представителей кредитора или коллекторов для «установления контакта» и составления актов по задолженности. Разберём по пунктам, что важно знать и что законно:

1️⃣ Приезд к вам домой
Кредитор или коллектор не имеет права силой проникать в квартиру.
Они могут только приходить и просить встретиться, чтобы вручить документы или обсудить долг.
Вы имеете право не открывать дверь или попросить их предварительно направить письмо или вызвать через суд.
2️⃣ Требование присутствия всех собственников
Нет закона, который заставляет всех собственников лично присутствовать при оценке имущества или составлении актов.
Если в квартире несколько собственников, они могут подписывать согласие письменно или через доверенность.
Никто не обязан предоставлять документы всех членов семьи просто для «контакта» с коллектором.
3️⃣ Акт оценки имущества
Коллекторы могут составить предварительный акт, но он не имеет юридической силы для принудительного изъятия имущества.
Для реального взыскания долга через арест имущества нужен судебный приказ или решение суда и пристав-исполнитель, который имеет законное основание для действий.
4️⃣ Угрозы по телефону и приезду родственников
Угроза звонков родственникам, друзьям, соседям или приезду силой — противозаконна.
Это подпадает под п. 1 ст. 163 УК РФ (вымогательство) и 1 ст. 159.1 УК РФ (коллекторская деятельность с нарушением закона).
Вы имеете право зафиксировать такие угрозы (запись звонков, скриншоты) и при необходимости обращаться в полицию.
 
️ Что реально делать
Не впускать никого без законного постановления суда или приставов.
Не подписывать никакие акты или бумаги, если не уверены в их законности.
Сохранять все сообщения и звонки от коллекторов.
Если есть реальная задолженность, обращаться к Банку или МФО напрямую для мирного урегулирования или реструктуризации.
Если угрожают или приходят незаконно, писать жалобу в Росфинмониторинг и полицию.
 

0
0
0
0
Светлана Урзова
Светлана Урзова
Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте! Работают коллекторы. Вы имеете права не открывать дверь. 

Право на неприкосновенность жилища закреплено в статье 25 Конституции Российской Федерации. Согласно этой статье, никто не вправе проникать в жилище против воли проживающих в нем лиц.

Однако существуют исключения, когда в квартиру могут войти определенные лица. Вот основные категории лиц, которые могут входить в квартиру:

1. Собственник жилья

2. Члены семьи собственника: Согласно статье 31 Жилищного кодекса РФ, к членам семьи собственника относятся лица, проживающие совместно с ним

3. Сотрудники правоохранительных органов: Полицейские и сотрудники ФСБ могут входить в квартиру в случаях, связанных с обеспечением безопасности, спасением жизни и имущества граждан, а также при наличии судебного решения

4. Судебные приставы: Приставы могут входить в квартиру при наличии судебного решения о вскрытии помещения, например, для взыскания долгов или исполнения судебных решений

5. Сотрудники обслуживающих служб: Специалисты, вызванные по запросу жильца, такие как сантехники или электрики, имеют право входить в квартиру для выполнения своих обязанностей

6. Спасатели и пожарные: При возникновении аварийных ситуаций, пожаров или других чрезвычайных ситуаций спасатели и пожарные могут входить в квартиру для устранения угрозы

Таким образом, право на неприкосновенность жилища может быть ограничено в случаях, предусмотренных законом, и только определенные лица могут входить в квартиру без согласия владельца.

0
0
0
0
Николай Бакшанов
Николай Бакшанов
Юрист, г. Архангельск

Здравствуйте, Сергей!

Угрозы, которые вы описываете — это классический метод психологического давления, который используют недобросовестные взыскатели, чтобы запугать вас и заставить платить любой ценой.

Сейчас на вас просто давят. Не открывайте дверь незнакомцам, фиксируйте угрозы и будьте готовы жаловаться в ФССП. Ваше имущество в безопасности до решения суда, которого в вашем случае пока нет.

Коллекторы не имеют права: Входить в ваше жильё без вашего согласия, составлять «акты оценки имущества», описывать или изымать имущество.
 
Это может сделать только судебный пристав-исполнитель — и только после вступления в силу судебного решения о взыскании долга.

Данный ответ является общей информацией. Для детального анализа вашей ситуации и получения персональных рекомендаций доступна платная консультация.

Если информация из этого краткого ответа уже была полезна, буду благодарен за поддержку моей работы.

https://pravoved.ru/lawyer/128...

С уважением,
Бакшанов Николай, юрист.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
В УК был сделан запрос о данных отопления, которые передавались за все время проживания в квартире и был
Добрый день. На днях было выявлено, что управляющая организация 3 года с марта 2023 года передает одни и теже показания индивидуальных приборов учета теплоэнергии, которые находятся за пределами квартиры и я, как собственник, к ним доступа не имею. Все это время я живу в квартире и исправно все плачу. Гарантия на этот счетчик слетала пол года назад. В УК был сделан запрос о данных отопления, которые передавались за все время проживания в квартире и был получен ответ, что с марта 2023 года передавались одни и те же показания, в связи с чем начисления за отопления приходили средние, что ощутимо выше, чем реальное потребление теплоэнергии. На мой запрос через госуслуги дом был получен ответ: Уважаемый пользователь, согласно п 81 ПП РФ № 354 гласит, что индивидуальный прибор учета (ИПУ) является зоной ответственности собственника. Согласно договору УО производит съем и передачу показаний в РСО ( ресурсоснабжающую организацию) Данные о съеме ИПУ размещаются в ЛК Житель РФ, и собственник видит и контролирует показания. 04.02.2026 года совместно с собственником был произведен контрольный съем , индикация присутствует, о том что данный прибор работает или не корректно работает, УО не может и не имеет полномочий признать ИПУ не работающим. Мы не организация осуществляющая метрологический контроль. Для решения вопроса Вам , как собственнику необходимо провести поверку прибора учета или при необходимости его замену. Почему я должен менять за свои деньги и выполнять поверку счетчика, если доступа у меня нет и данные по приборам учета передает УК. И за три года она передавала одни и те же показания, зная, что квартира не пустует и в ней постоянно живут люди.
, вопрос №4855629, Алексей, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Возможно ли постановка (продление постановки) на учет или ее еще называют регистрация по месту пребывания иностранного гражданина по доверенности от собственника жилья, жилого помещения
Возможно ли постановка (продление постановки) на учет или ее еще называют регистрация по месту пребывания иностранного гражданина по доверенности от собственника жилья, жилого помещения.
, вопрос №4855491, Татьяна, г. Ростов-на-Дону
Пенсии и пособия
Возник вопрос получениия(приобретения) жилья от государства, как ветеран войны
Мой отец является ветеранов врйны. До 2021 года проживал за границей РФ. В 2021 году переехал в г. Санкт-Петербург. Жилья не имеет. Возник вопрос получениия(приобретения) жилья от государства, как ветеран войны. По закодательству г. Санкт-Петербурга нуждающимся признаются жители прописанных не менее 10 лет. В 2014 году я прописал отца у себя в квартире, где я, жена и дети являются собственниками. Отец и мать отдельного собственного жилья не имеют. Администрация Пушкинского района не признала отца нуждающимся в улучшение жилищных условий. (Для ветеранов войны и так, наверное сойдёт). Упирается вопрос в том, что отец по Жилищному кодексу
, вопрос №4855432, Александр, г. Москва
Гражданство
Можно ли получить консультацию?
Доброго времени суток! Можно ли получить консультацию? Мой зять с моей сестрой в силу семейных обстоятельств в 1993 году экстренно уехали из Саратова. У зятя при себе был только советский паспорт, все остальные документы, подтверждающие личность и стаж работы, остались в Саратове без возможности вернуть себе. В дальнейшем, будучи верующим человеком, зять хотел уйти в монастырь, однако по определенным обстоятельствам, планы изменились. Зять обратился в городской паспортный стол с заявлением о восстановлении и замене паспорта на российский. Инспектор миграционной службы направил запросы в Саратов, в Казахстан для подтверждения личности. Ответы были получены, о чем был проинформирован зять. Но последним этапом оказалось, что нужно привести в отдел 7 человек, жителей города, для подтверждения его личности. Просьба пояснить, насколько верны эти требования. Зять очень корректный и скромный человек, сказал, что ему неудобно безпокоить людей, ведь нужно их отвлекать, потратить время в очередях и т.д. Мы с зятем остались одни, сестра, мама и отец умерли. Как правильно нам поступить? От этого зависит его трудоустройство и пенсия. Спасибо, с уважением Наталья.
, вопрос №4854845, Наталья, г. Москва
Недвижимость
Мой гражданский супруг проживает и прописан со мной по одному адресу в частном доме, имеет третью группу инвалидности
Мой гражданский супруг проживает и прописан со мной по одному адресу в частном доме, имеет третью группу инвалидности. При обращении в управлении соцзащиты о подаче заявления на компенсацию оплаты на коммунальные услуги(газ,свет,вода, мусор) в отделе приняли заявление после настойчивого нашего требования. Но сказали, что откажут на основании того, что собственником жилья гражданский супруг не является. Собственник его гражданская жена. Мы попросили дать письменный ответ, для того чтобы в случае принятия решения об отказе мы могли обратиться в следующую инстанцию. Подскажите, правомерен ли будет отказ и какие дальнейшие шаги необходимо будет препринять, ссылаясь на закон о защите прав инвалида
, вопрос №4854791, Лариса Шеремета, Алупка
Дата обновления страницы 13.02.2026