Защита прав потребителей

Добрый день! - Мною был приобретен автомобиль у официального дилера в июле 2023 года. В следствии его эксплуатации обнаружились дефекты: вибрация по кузову автомобиля во время движения на малой скорости при вывернутых колесах до упора . проявляется всегда при движении автомобиля с вывернутыми колесами на малой скорости. - данный дефект стал проявляться спустя две недели, с момента приема/покупки автомобиля. - записался на сервис, первый раз провели диагностику и сказали, что так и должно быть. - еще раз, спустя неделю или две записался на диагностику. на второй раз мне подтвердили дефект, сказав, что это все дело в МУФТЕ ПОЛНОГО ПРИВОДА и предложили залить присадку, сказав, что это должно решить вашу проблему. Сказав, что это ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ! ВНИМАНИЕ: за диагностику и присадку мне сказали нужно заплатить, сославшись на пункт в договоре. сумма 38 678.40 руб. в итоге пришлось заплатить, несмотря на то, что гарантийный случай. машину выдали, сказали нужно поездить и все пропадет. - поездил 500-700км, но вибрации не ушли. - записался еще раз к дилеру. мне подтвердили, что требуется замена муфты. сказав, что гарантийный случай. - муфта полного привода: дилер сказал, что запчастей нет и сложность с поставками, поэтому они предложили мне поставить Б/У, то есть восстановленную и отремонтированную муфту привода предложено было поставить на новый на гарантии автомобиль, у которого пробег 5000км. сказав, что гарантийное обслуживание они осуществляют на свое усмотрение в соответствии с договором. - на мои возражения, почему мне на новый автомобиль будут ставить б/у деталь, которая отвечает за движение автомобиля? мне ответили, что они действуют на свое усмотрение, в соответсвии с договором и что с деталями проблема. - я обратился к неофициальному дилеру, где мне сказали, что запчасти есть и их можно заказать без проблем. - потом официальному дилеру, где покупал автомобиль, предложил заказать новую деталь или предложил своими силами заказать. на что получил отказ, дилер сослался на договор. ВНИМАНИЕ! автомобиль куплен в июле 2023 года, на текущий момент пробег 5500км. Вопрос: 1. Имеет ли право дилер ставить б/у деталь на новый автомобиль? деталь восстановленная и какой у нее ресурс никому не известно, деталь отвечает за движение автомобиля. 2. Есть ли какой-либо пункт в законе и защите прав потребителей, на который могу сослаться, что я хочу новую деталь, а не б/у? 3. Есть ли какой-либо пункт в законе и защите прав потребителей, на который могу сослаться, который отменил бы право дилера брать деньги за диагностику?

Добрый день. Сын вернулся из армии и сразу в течение двух недель устроился на работу АО "Промтех". Вопрос: как получить "подъемные" либо материальную помощь на предприятии или возможно в соц.защите? Существуют ли какие ФЗ и статьи Трудового кодекса РФ, на которые можно опираться. Дело в том, что в отделе кадров ему сказали, что они не выдают "подъемные" и кол.договора у них тоже нет.

Здравствуйте. Дело такое, живу с 17летней девушкой. Из-за ее буйного нрава(в подпитии) 3 раза были в пдн. На меня составили 2 протокола за вовлечение в распитие. Была комиссия по защите прав несовершеннолетних, меня оштрафовали 2 раза по 3000р. А вот после третьего протокола , это уже уголовное преступление. И меня вызывают на дознание завтра в 12. Может подскажете что говорить, что делать?