Подскажите пожалуйста что нам делать?

Здравствуйте, Анна!

Спасибо за ваш вопрос и доверие к сообществу. Ситуация, которую вы описали, действительно является непростой и требует внимательного рассмотрения с точки зрения актуального законодательства и сложившейся судебной практики.

В рамках открытого форума мы можем обозначить лишь общие правовые принципы и подходы, которые регулируют подобные споры. Однако каждый случай уникален, и его исход зависит от множества деталей: наличия и содержания конкретных документов, доказательств, сроков, действий сторон и иных нюансов, которые сложно полностью оценить в публичном обсуждении.

Для всестороннего анализа вашей ситуации, оценки перспектив и разработки чёткого плана действий необходима детальная консультация с изучением всех имеющихся у вас материалов (документов, переписки и т.д.).

Я готова оказать вам профессиональную помощь в данном вопросе. Для предметного разговора и конфиденциального обсуждения стратегии прошу обратиться в личные сообщения.

Для подготовки ответа требуется некоторое время, поэтому ниже я дополню ответ по интересующему Вас вопросу.

Здравствуйте,

Вероятно, сотрудник ЖКХ не прав. Коридор (холл) на этаже — это общее имущество дома (ст. 36 ЖК РФ). Стена, выходящая в этот общий коридор, также входит в состав общего имущества.

Ваши действия:

Подайте письменную заявку в управляющую компанию (ЖКХ) с просьбой утеплить стену общего коридора, граничащую с вашей квартирой. Укажите, что это общее имущество, и в квартире холодно.
Получите письменный отказ (если его дадут). Это ключевой момент.
Обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию Ленинградской области. Приложите копию заявки и отказ.
Как вариант, можно также обратиться в Роспотребнадзор (с ссылкой на несоответствие температуры в квартире нормам).
Если стена действительно холодная и это общее имущество, УК обязана принять меры по утеплению за счет средств на содержание общего имущества.

Если мой ответ был полезен для Вас, поставьте +

Здравствуйте.

На основании изложенной ситуации могу сообщить следующее:

Стена, о которой идёт речь, с высокой вероятностью относится к общему имуществу многоквартирного дома (согласно ст. 36 ЖК РФ). Это значит, что ответственность за её состояние несёт управляющая организация.

УК обязана обеспечивать теплозащиту ограждающих конструкций и устранять выявленные нарушения в рамках текущего ремонта (Правила технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170).

Я готов помочь составить юридически обоснованное заявление в УК, проконтролировать реакцию УК и при необходимости подготовить жалобу в надзорные органы.

С уважением, Александр.