Диана, здравствуйте!
Вероятнее всего, это коллекторы, а не судебные приставы. Уведомление о конкретном времени визита, тем более с просьбой подготовить помещение (отодвинуть мебель), крайне нехарактерно для работы Федеральной службы судебных приставов (ФССП).
️Как отличить пристава от коллектора
Вот ключевые отличия, основанные на вашем сообщении:
Коллекторы:
· Могут уведомлять о визите по SMS или звонком, чтобы оказать психологическое давление и побудить к оплате.
· Не имеют права входить в вашу квартиру без вашего согласия.
· Их деятельность регулируется Законом о защите прав при возврате долгов (Закон о коллекторах).
Судебные приставы (ФССП):
· Обычно не сообщают точное время визита заранее. Они могут прийти в рамках исполнительного производства.
· Имеют право на законных основаниях войти в жилое помещение (в присутствии понятых и с санкции старшего пристава), даже если вас нет дома.
· Приходят только после возбуждения исполнительного производства на основании судебного решения (судебного приказа, исполнительного листа).
· Обязаны предъявить служебное удостоверение и постановление о возбуждении исполнительного производства.
Ваши действия прямо сейчас
1. Проверьте наличие исполнительного производства. Это самый надежный способ. Зайдите в «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте ФССП, введите свои ФИО и дату рождения. Если ваших данных там нет, значит, исполнительное производство не возбуждено и приставы к вам приходить не будут.
2. Запросите подтверждение полномочий. Если с вами свяжется отправитель SMS, спокойно попросите его представиться и сообщить:
· Полное ФИО.
· Название организации.
· Основание для взыскания долга (номер договора).
Попросите выслать официальное письмо с подтверждением этих данных.
3. Записывайте разговоры. При любом общении включите диктофон. Это защитит вас в случае угроз или нарушений закона.
4. Знайте свои права. Коллекторам законом строго запрещено:
· Угрожать вам или вашим близким.
· Оказывать психологическое давление, унижать.
· Звонить чаще установленных норм (не более 2 раз в неделю, с 8 до 22 в будни и с 9 до 20 в выходные).
· Разглашать информацию о вашем долге третьим лицам.
5. Подайте жалобу при нарушении. Если коллекторы нарушают ваши права (угрожают, звонят ночью), вы можете подать жалобу в ФССП (которая контролирует и коллекторов), Роскомнадзор или правоохранительные органы.
Краткий итог
С высокой долей вероятности сообщение поступило от коллекторов. Не поддавайтесь панике. У вас есть время, чтобы проверить информацию. Не открывайте дверь незнакомцам и не впускайте их в квартиру, если они не могут доказать, что являются судебными приставами с соответствующим постановлением.
С уважением, Дмитрий Кибалин.
Поставьте, пожалуйста +