Здравствуйте, Елена!
Да, вы имеете право на полный возврат средств за неиспользованные занятия.
Правовое обоснование:
Условия договора: В договоре прямо указаны две опции расторжения, и вы вправе выбрать любую из них. Фраза «возврат услуги в полном объеме» означает денежную компенсацию, а не обязанность «доходить» занятия, поскольку «доходить» — это не возврат, а получение услуги.
Толкование в пользу потребителя (ст. 431 ГК РФ): Если условие договора (фраза «возврат услуги») понимается неоднозначно, его следует толковать в вашу пользу.
Закон о защите прав потребителей (ст. 32): Вы как потребитель вправе в любой момент отказаться от услуг, оплатив исполнителю лишь фактически понесенные расходы. Школа должна доказать, что эти расходы составляют 50%. Их условие о 50% может быть оспорено.
Ваши действия: Требуйте полного возврата на основании выбранной вами опции в договоре. При отказе — обращайтесь в Роспотребнадзор и суд.
Для получения развернутой персональной консультации с анализом ваших бумаг и выработкой четкого плана действий вы можете обратиться в мой чат. Там мы сможем все детально обсудить в удобном для вас формате.
Буду рад помочь вам окончательно решить этот вопрос.
Если информация из этого краткого ответа уже была полезна, вы можете поддержать мою работу, воспользовавшись кнопкой ниже.
Ссылка для поддержки:
https://pravoved.ru/lawyer/128...
С уважением,
Бакшанов Николай, юрист.