Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Гарантия на товар
Здравствуйте. Потерял чек который являлся одновременно гарантийным талоном от магазина. В комплектуемой гарантийной книжке "планшета" нет печати. Могу ли я требовать установки соответствующей печати или я теряю гарантию?
Доброго времени суток Дмитрий!
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей - Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Из-за отсутствия печати гарантию вы не теряете.
Однако было бы лучше конечно дойти до магазина где вы покупали планшет и попросить чтобы вам восстановили чек, чтобы потом было проще решать проблемы если обнаружатся недостатки в товаре.
Пожалуйста не забывайте оценивать ответ эксперта!