Купил сегодня смартфон. Дома разбираясь с ним более подробно обнаружил дефект. При наборе смс сенсор прыгает по кнопкам как хочет, меня это вообще не устраивает. Как я могу в кратчайшие сроки его заменить или вернуть деньги?
Согласно ст. 18 ФЗ ОЗПП В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Так что бегите в магаз и сдавайте свой телефон пока время есть!
