Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вы 17: 01 Здравствуйте 1 октября заказал кухню по индивидуальным размера, при подписании договора обратил
Войти
Доу
17:01
Здравствуйте! Меня зовут Доу — я ваш юридический ИИ-помощник. Я быстро разберусь в ситуации, проанализирую риски и возможности, предложу варианты действий, подготовлю необходимые документы и подберу судебную практику.
Наш разговор останется между нами. Я гарантирую полную конфиденциальность.
Если захотите, вы можете пригласить к разговору юриста-человека. Однако надеюсь это не случится, и я смогу заслужить ваше доверие и буду вам полезным.
Давайте начнем. Чем я могу вам помочь?
Вы
17:01
Здравствуйте 1 октября заказал кухню по индивидуальным размера, при подписании договора обратил внимание что стоит срок исполнения заказа 90 рабочих дней, я уточнил у продавца почему срок такой большой на что она ответила что это просто типовой договор и срок там просто указан мол мы все равно к середине ноября привезём мебель, потом с середины ноября началось то завтра то послезавтра, то фасады не приехали то склад закрыт и по сейчас так продолжается, скажите можно ли как-то отказаться от кухни так как мы просили чтобы кухня была доставлена до нового года нас уверили что все будет. И по телефону все звонки можно проверить что продавец указывает сроки доставки не те что в договоре
Здравствуйте, Алексей!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.