Что необходимо сделать, чтобы возместить порчу двери, квартира застрахована

Здравствуйте.

Если полицию вызывали — отлично.
Если нет, обратитесь в полицию сейчас и подайте заявление о порче имущества и противоправных действиях. Даже если хулиган не найден, сам факт обращения важен.

Попросите: талон-уведомление, копию материала проверки.

Обязательно: сделайте фото и видео двери; желательно — акт осмотра: либо от участкового, либо от управляющей компании, либо от независимого оценщика.

Сообщите о страховом случае в срок, указанный в договоре.

Обычно страховая попросит: заявление о страховом случае; копию полиса; фото/видео повреждений; документы из полиции; реквизиты для выплаты.

Не ремонтируйте  дверь до осмотра страховой, иначе могут отказать.

Оценка ущерба

Страховая: либо направит своего эксперта, либо примет вашу смету/оценку.

Если сумма занижена — можно оспорить и заказать независимую оценку.

Страховая выплачивает вам, а потом сама взыскивает с хулигана.
Даже если дверь не сломана полностью, а есть трещина — это ущерб, и он подлежит возмещению.