Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Полежат ли возврату ножи для ледобура?
При продаже ножей для ледобура, часто возникают проблемы. Покупатели путают вращение ( правое и левое) и размеры. Полежат ли возврату ножи для ледобура?
Здравствуйте
По общему правилу ножи для ледобура подлежат возврату, если они надлежащего качества, не использовались, сохранён товарный вид и покупка не была индивидуальной (ст. 25 Закона о защите прав потребителей). Ножи не включены в перечень невозвратных товаров, утверждённый ПП РФ № 2463.
Исключения: возврат невозможен, если ножи были в работе, имеют следы установки, либо изготовлены/подобраны под конкретную модель или размер по заказу покупателя — такие товары считаются индивидуально-определёнными.
Я дал вам базовый ответ по вашей ситуации, для более точного нужны:
Как именно оформляется продажа — как стандартный товар или подбор под модель клиента (важно для оценки возврата).
Если остались вопросы или нужна помощь с формулировками для покупателей — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).