Скажите пожалуйста как вернуть ошибочный перевод денежных средств на чужой счёт?

Узнать, в какой банк ушёл платёж. Обычно он указан в квитанции о переводе. Если там ничего нет, можно определить банк по первым шести цифрам номера карты, на которую ушли деньги.

Обратиться в этот банк с заявлением об ошибочном переводе. Нужно описать проблему и указать свои реквизиты, на которые нужно вернуть платёж. Также необходимо приложить квитанцию о переводе.

Дождаться, когда банк свяжется с получателем, получит его согласие на обратный перевод и вернёт деньги.
Если получатель отказывается делать возврат, можно обратиться в полицию или суд.

Досудебная претензия — официальная просьба о возврате денег со ссылками на законы. Её можно составить в свободной форме или у юриста, распечатать, поставить свою подпись и дату, отсканировать и отправить получателю, если известны его контакты. 

В полиции нужно написать заявление о незаконном присвоении денег. В нём необходимо описать ситуацию, добавить все известные данные получателя: номер карты, реквизиты счёта, номер телефона. Также нужно приложить квитанцию о переводе и копию досудебной претензии, если она отправлялась. 

В суде нужно подать иск о возврате неосновательно полученных денег на имя банка получателя. Это можно сделать через сервис «Электронное правосудие». К заявлению необходимо приложить квитанцию о переводе. 

Здравствуйте! 

Что делать вам в данном случае (рекомендации):

1. Заявление в полицию (по факту мошенничества или ошибки) — это основа для суда.

2. Письменное требование владельцу счета о возврате (отправьте с уведомлением). Если откажет — будет доказательство для суда.

3. Исковое заявление в суд (мировой суд — если сумма меньше 100 тыс., районный — если больше) о неосновательном обогащении.

Здравствуйте, Юлия!

В случаях, когда одна сторона перевела другой деньги без заключения договора, плательщик вправе требовать от получателя денег возврата неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

Это право есть у плательщика и в тех случаях, когда деньги переводились в результате обмана, введения в заблуждение, мошенничества или для участия в так называемом казино.

Т. е. условием для взыскания неосновательного обогащения является отсутствие заключенного договора. 

При этом договор не обязательно должен быть письменным. В некоторых случаях переписка сторон в мессенджерах, по электронной почте и т. п. тоже может считаться фактом заключения договора.

В то же время, даже при наличии переписки часто намного проще взыскать деньги именно как неосновательное обогащение, чем требовать их возврата как долг по договору. Для этого ситуацию лучше проанализировать до обращения в суд.

С суммы неосновательного обогащения получателя денег плательщик вправе требовать проценты за пользование этими деньгами (ст. 1107 ГК РФ).

Обращаться в полицию с заявлением в указанных обстоятельствах в большинстве случаев смысла нет, поскольку такие вопросы решаются в судебном процессе, а полиция возвратом денег не занимается. Направление досудебной претензии не обязательно.

Иск в суд должен соответствовать требованиям ст. 131, 132 ГПК РФ и содержать сведения о должнике (ФИО, адрес регистрации, дату и место рождения и т.д.). Если каких-то сведений нет, то их можно получить в судебном порядке, ходатайствуя об этом перед судом. Если эти правила не соблюсти, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения. 

Имею значительный опыт во взыскании денег в аналогичных случаях. Если у вас остались вопросы, требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!