Как вернуть деньги за билет, если из-за ошибки сотрудника аэропорта пассажир улетел не тем рейсом?

При регистрации на рейс работником аэропорта не было доведено до сведения пассажира, что он ошибочно подошел к другому перевозчику. Его зарегистрировали на этот , чужой рейс летевший в то же время и в том же направлении , указав в посадочном талоне другое отчество.

Под этим талоном пассажир был отправлен на воздушное судно пройдя все остальные проверки. Перед взлетом, его вывели работники воздушной полиции с борта самолета и проводили в здание аэропорта,без объяснений и извинений. Сказав только покупайте новый билет.

Деньги за ранее купленный билет пропали, пришлось покупать новый билет на другую дату и ночевать в чужом городе.

Как подать жалобу и требования на возврат средств?

Показать полностью

08 января, 16:41, заинтересованный, г. Мурманск

Кирилл Андреев

Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте, Заинтересованный!

Вы можете подать жалобу лично, письмом, электронным письмом, лучше всего письмом заказным с уведомлением о вручении по юр.адресу аэропорта.

С уважением, Кирилл.

08 января, 16:43

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

4 Можно ли подать жалобу до получения решения, а потом ее дополнить?

Здравствуйте! Краснодарский краевой суд вынес решение по правилам первой инстанции. Хотим его обжаловать. Скажите, 1) как забрать это решение для обжалования (надо ли ждать вступления в силу, с каким заявлением-ходатайством и как обращаться) 2) в какую судебную инстанцию в таком случае подавать на обжалование? 3) какие сроки обжалования? 4) Можно ли подать жалобу до получения решения, а потом ее дополнить? Спасибо за ответ!

13 февраля, 18:59, вопрос №4857288, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

После получения мотивированного решения суда будет подана апеляционная жалоба и снова необходимо оплачивать госпошлину?

Добрый день. Физическое лицо подает предварительную апеляционную жалобу гпк. Нужно ли оплачивать госпошлину в размере 3000 рублей, если такая жалоба законодательно рассматриваться не будет. После получения мотивированного решения суда будет подана апеляционная жалоба и снова необходимо оплачивать госпошлину?

13 февраля, 16:30, вопрос №4857098, Тереза, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что делать, если суд вернул заявление об оспаривании отцовства?

Подал заявление в суд о оспаривании отцовства и смену фамилии и отчества ребёнка, оплатил госпошлину 3 т.руб., суд заявление сначала оставил без движения а потом отправил мне обратно, в определении об оставлении заявление без движения указано что заявление подано без соблюдения требований ст. 131 и ст. 132 ГПК РФ, объясните в чем я нарушил требования????

13 февраля, 09:51, вопрос №4856634, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Организация, на которую мы подаем жалобу, будет называться ответчик или как?

Добрый день. Планируем подать жалобу на постановление об административном правонарушении в суд. Подскажите, пожалуйста: 1. Надо ли отправлять копию жалобы организации, на которую мы подаем жалобу, и прилагать копию квитанции об этой отправке к судебной жалобе? 2. Надо ли в шапке жалобы указывать данные организации, на которую мы подаем жалобу? 3. И как называются при этом стороны: Заявитель и ответчик? Организация, на которую мы подаем жалобу, будет называться ответчик или как? Спасибо заранее всем за помощь.

12 февраля, 16:24, вопрос №4855827, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если банк не возвращает средства за отказ от эквайринга?

В конце декабря отказалась от эквайринга в Сбере, деньги за него были списаны банком, заявка на возврат средств была оформлена 30.12.25. Было создано 5 заявок на возврат средств так как все заявки закрывались автоматически, последняя заявка была одобрена и денежные средства должны были начислить еще в начале февраля, но сейчас уже середина февраля и создали очередную заявку, что делать чтобы вернуть мои деньги?

12 февраля, 11:32, вопрос №4855416, Мария, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.