Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
7.3.9 Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания
Здравствуйте, Алексей!
Ознакомились с вашим обращением.
В результате анализа полученных сведений и документов, а также транзакционного поведения по Вашему текущему счету, на основании п. 4.5 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт, входящих в состав УКБО, Банком установлено ограничение на проведение операций через Дистанционное обслуживание.
Возможные причины: сквозной характер операций (массовые поступления от уникальных 3-х лиц, с последующим переводом средств другим людям), связанный с расчетами в онлайн-казино, который может нарушать требования законодательства.
К сожалению, ограничения остаются в силе, пересмотреть их не представляется возможным.
Подскажите пожалуйста как быть, ранее я уже направлял все документы и все равно банк отказывается возобновлять действия по операциям!
Здравствуйте!
Если банк официально отказался снимать ограничения после проверки документов, восстановить дистанционное обслуживание, как правило, уже невозможно. Оптимальные варианты: открыть счёт в другом банке, закрыть текущий счёт с выводом остатка средств либо готовить жалобу в Банк России и досудебную претензию в адрес банка с требованием пересмотра решения.
Если будут какие-то вопросы, пишите в личные сообщения, разберём детальнее.
С уважением
Магомедов М.М.