Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Здравствуйте, иностранный продавец на озон отказывает в возврате товара, хотя на странице товара есть информация о возврате товара в течении 15 дней
здравствуйте, иностранный продавец на озон отказывает в возврате товара, хотя на странице товара есть информация о возврате товара в течении 15 дней
, Влад, г. Великий Новгород
Дарья Разина
рейтинг 8.5
Здравствуйте, Влад!
Ozon выступает в этой ситуации как агрегатор и обязан контролировать соблюдение продавцами правил площадки и законодательства РФ.
Пишите претензию.
Если продавец продолжит игнорировать Вашу претензию — то подача жалобы в Роспотребнадзор через их официальный сайт также является эффективным способом..
Для подготовки претензии с корректными формулировками действительно удобно воспользоваться чатом юриста на платформе — кнопка справа.
С уважением!