Коробку вскрыли, магазин отказывается забрать шкаф, ТК вскрыта упаковка

Добрый день.
Отказ магазина неправомерен. По ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не был в употреблении и сохранён товарный вид. Вскрытая упаковка сама по себе не лишает права на возврат — это позиция судов и Роспотребнадзора. Основанием для отказа может быть только факт использования или если шкаф изготовлен по индивидуальным размерам под заказ.

Я дал вам базовый ответ по вашей ситуации, для более точного нужны:
— шкаф был стандартный или изготовлен по индивидуальному заказу (это важно для оценки законности отказа).

Если остались вопросы или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате).