8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте токая ситуация на фанпей Аккаунт заблокирован Ваш аккаунт aleksey9721 заблокирован

Здравствуйте токая ситуация на фанпей

Аккаунт заблокирован

Ваш аккаунт aleksey9721 заблокирован.

Причина блокировки: продажа товаров, полученных неправомерным путём (взломом, брутом, кардингом и т. д.). Иногда продавцы на нашей площадке сами не в курсе, что на самом деле их товары незаконны (поскольку они просто перепродают их).

но при всем этом я предоставил им доказательство что аккаунты мой ну мне серовно было отказано в разблокировки акаунта

, Алексей, г. Новокузнецк
Раксана Арзуманян
Раксана Арзуманян
Юрист, г. Краснодар

Алексей, здравствуйте!

К сожалению, блокировка аккаунта на торговых площадках, таких как FunPay, по подозрению в продаже незаконных товаров является распространенной проблемой.
 
Администрация FunPay имеет право блокировать аккаунты согласно своим внутренним правилам и пользовательскому соглашению, которое вы приняли при регистрации.

В отличие от суда, на частной торговой площадке действует принцип «презумпции виновности». Если администрация считает, что товар получен неправомерным путем, они имеют право заблокировать аккаунт для защиты других пользователей и своей репутации.

Доказать, что цифровой аккаунт (например, игровой, с подпиской) был создан вами изначально, а не получен нелегально и просто «перепродан», зачастую сложно. Даже если вы предоставили доказательства, администрация могла посчитать их недостаточными или неубедительными.

Их позиция заключается в том, что «иногда продавцы на нашей площадке сами не в курсе, что на самом деле их товары незаконны», что подразумевает, что они берут на себя ответственность за безопасность, даже если вы считаете себя невиновным.
 
Ваши возможности ограничены, так как это частная площадка.

Попробуйте еще раз связаться со службой поддержки FunPay через их систему тикетов или электронную почту. Вежливо, но настойчиво попросите провести дополнительную проверку и укажите, какие именно доказательства вы предоставили.

Запросите, какие еще доказательства они хотели бы видеть (например, чеки о покупке аккаунта у официального разработчика, скриншоты регистрации аккаунта на вашу почту).

Если на платформе есть система внутреннего арбитража или обжалования, воспользуйтесь ею.

Внимательно прочтите пользовательское соглашение FunPay. Убедитесь, что вы не нарушили других правил (например, продажа аккаунтов, которые запрещены для перепродажи правилами разработчиков игр/сервисов).

Если вы уверены в своей правоте и у вас есть неопровержимые документальные доказательства законности происхождения товара (например, официальные чеки на покупку аккаунта с данными владельца), вы можете обратиться в суд с иском о защите деловой репутации или о возмещении ущерба.

Но судебные разбирательства с торговыми площадками обычно дорогостоящи и сложны, и результат не гарантирован.

В большинстве случаев, если администрация FunPay приняла окончательное решение, добиться разблокировки сложно.

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Новокузнецк
вот именно что я предоставил чеки и все остальное я владелец я хочу подать на них в суд
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте, хотел бы спросить, случилось ситуация, что моей девушке позвонила техподдержка госуслуг, и
Здравствуйте, хотел бы спросить, случилось ситуация, что моей девушке позвонила техподдержка госуслуг, и сказала что якобы с ее аккаунта произошли 7 разных заявок, с територии Украины, потом ей позвонила какая-то организация, которой дали несколько дней, чтобы разобраться с ситуацией, и они просят делать какие-то операции с банком ее бабушки, и делать это конфиденциально, так чтобы никто не узнал, хотел бы узнать, на сколько это законно, и вообще возможно ли такое? Так же предоставил скриншот переписки девушки с членом какой то организации Простите, скриншоты могут быть не в равномерном порядке
, вопрос №4850165, Роман, г. Москва
Все
Здравствуйте такая ситуация - 19 января 2026 года совершил поездку
Здравствуйте такая ситуация - 19 января 2026 года совершил поездку в Делимобиле. Это была первое поездка, перед стартом приложение попросило верификационное селфи, я сделал его на пассажирском сиденьи, поскольку на водительском сидел мой друг и объяснял мне какие кнопки за что отвечают(не ездил на этой машине и каршеринге впринципе). Далее мы поменялись местами внутри салона поскольку на улице был дождь со снегом а мы и так замерзли, я начал поездку поездил метров 300 по одной и той же парковке, сдал машину. Сегодня почти спустя месяц приходит штраф 55 тысяч - за доступ к ТС третьим лицом и в скобках написано (была поездка). Как аргументацию прикрепили селфи где я на пассажирском и тот факт что двери не открывались ( мы пересели прямо в салоне ). Что делать? Я считаю что у них нет никаких доказательств что ТС управлялось не мной а селфи за минуту до поездки и запуска двигателя ( по их логам ) не является весомым доказательством. Я уже направил письмо с оспариванием, каковы мои шансы, наслышан про Делимобиль что с ним лучше не разбираться не судиться а платить?
, вопрос №4850152, Михаил, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Как быть6в такой ситуации и можно ли аннулировать сделку купли продажи?
Здравствуйте, такая ситуация, я 2001 года рождения, моя сестра 2008, ей ужк выдавали мат капитал. Моя мама якобы купила дом у моей бабушки(мама отца, с отцом она не в официальном браке) но денег бабушке не давала, говоря что обналичит просто мат капитал и перепишет дом обратно, но так как ребенку не было 18 сделать этого не возможно. И когда покупался дом не была выделена мне доля как несовершеннолетней. Сейчас мне бабушка говорит живи в этом доме, а мать аы гоняет говоря что это ее дом. Хотя изначально они договорились с бабушкой что исполнился 18 лет моей сестре и дом вернут ей. Но этого не произошло. Как быть6в такой ситуации и можно ли аннулировать сделку купли продажи?
, вопрос №4850143, Кристина, г. Омск
Все
Здравствуйте Прошу Вашей помощи в моих дальнейших действиях
Здравствуйте, Прошу Вашей помощи в моих дальнейших действиях, я 22 ноября 2025 года сдал автомобиль в трейд-ин с моим же государственным регистрационным знаком и свидетельством о регистрации ТС оформленным в подразделении ГИБДД на меня. Договор и акт приема передачи был мною получен. Как мне объяснил менеджер, что именно я обязан после 10 дня прекратить регистрацию тс в связи с продажей, 1 декабря 2025 года я зарегистрировал новую машину на себя, а так как я находился в г. Ростове-на-Дону, записаться я не мог так как, был не по месту проживания, и 4 декабря убыл домой в Горячий Ключ, записаться на прекращение регистрации я мог только личным присутствием в МРЭО, я смог записаться только на ближайщую дату это 11 декабря 2025 года. Приблизительно с 6 декабря в мой адрес на госуслуги начали поступать штрафы ЦАФАП, на автомобиль котрый я продал 22 нобяря, связавшись с менеджером салона, мне не дали контакты нового владельца, для урегулирования ситуации, сказали мы все узнаем, с их стороны никакой помощи вообще не было, я находясь в отпуске после командировки на СВО должен был решать эти проблемы которые мне сделал не добросовестный гражданин котрый выкупил мой автомобиль и насобирал за 5 дней больше 40 штрафов. Часть штрафов я смог обжаловать, и в момент прекращения регистрации, а именно 11 декабря по прибытию домой с МРЭО у меня пропала машина из госуслуг, то есть я не мог обжаловать или увидеть штраф. Они все поступали дальше, 24 декабря 2025 года я убыл в служебную командировку в зону СВО, на следующий день смог написать обращения через сайт ГИБДД, в 2 региона, Московскую (всего 19 постановлений) и Тульскую область (всего 4 постановления), Тульские постановления с меня сняли быстро, а по московским пришел ответ, что мною написанное обращение было написано в момент когда срок обжалования (10 дней) истек, для возобновления срока нужно ходатайство, с указанием уважительной причины того, почему я не уложился в срок у меня нет, но как я написал выше у меня просто пропала машина с портала и я думал что смогу это сделать только через сайт, подскажите как быть в такой ситуации я участник СВО и у меня 2 раза в год только отпуск, я находясь такое малое количество дней с семьей не могу тратить на проблемы чужих людей, тем более которые так поступают к чужому человеку по отношении ко мне. Почему во всей этой проблемы виновник я, хотя машина давно уже не в моем владении, и должен расхлебывать чужие выходки. В данный момент я нахожусь так же в зоне СВО и буду дома не скоро, только летом. Помогите решить эту головную боль. Прилагаю договор с актом приема передачи ТС, и ответ от ГАИ Московской области.
, вопрос №4849771, Максим,
Все
Здравствуйте у меня такая ситуация что через мой аккаунт Вайлдберриз
Здравствуйте у меня такая ситуация что через мой аккаунт Вайлдберриз зашёл чужой человек и заказал товары на сумму 5000р и у меня списалась эта сумма с карты прошу помочь разобраться с этой ситуации
, вопрос №4849077, Сабина, г. Саратов
Дата обновления страницы 28.12.2025