Будут ли делать перерасчет в сторону уменьшения долга в такой ситуации?

Здравствуйте!

1) Факты

Долг за ХВС/ГВС накопился за несколько лет. Начисляли по среднему/нормативу.
В квартире фактически никто не жил.
Счетчики воды есть, вы передали показания, но выяснилось, что счетчики не опломбированы (не введены в эксплуатацию).

2) Ключевая правовая развилка

Для расчетов важен не факт “счетчик стоит”, а факт ввода прибора учета в эксплуатацию (оформляется актом, ставятся контрольные пломбы).   

Правило: исполнитель обязан считать по показаниям ИПУ только начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода ИПУ в эксплуатацию. 

Из этого следует: за периоды до ввода/опломбировки исполнитель обычно не обязан пересчитывать начисления “по фактическим показаниям”, потому что прибор не являлся расчетным.

3) Ответ на ваш вопрос (перерасчет “назад” в сторону уменьшения долга)

С высокой вероятностью — нет, перерасчет за прошлые годы “по показаниям” не сделают, если счетчик не был введен в эксплуатацию/опломбирован. Начнут учитывать показания только после ввода, и то с следующего месяца. 

А перерасчет из-за “никто не жил”?

Перерасчет за временное отсутствие по правилам №354 делается при строгих условиях и по заявлению (до отсутствия или в течение 30 дней после окончания), и обычно он привязан к ситуации, когда помещение не оборудовано прибором учета и требуется акт об отсутствии техвозможности установки. 

В вашей ситуации счетчики установлены, просто не введены/не опломбированы — поэтому исполнители часто отказывают в “перерасчете по отсутствию” именно по этой причине.

4) Что обязаны сделать сейчас (про опломбировку) и как ускорить

Подайте письменную заявку исполнителю (УК/ТСЖ/РСО — кто начисляет воду) на ввод ИПУ в эксплуатацию.
Исполнитель должен согласовать дату/время; новая дата не позже 15 рабочих дней со дня получения заявки.  
Если исполнитель не пришел в согласованный срок (при соблюдении требований к заявке), в ряде случаев прибор считается допущенным к эксплуатации с даты направления заявки.  
Опломбировка/ввод — без взимания платы (если это не “повторная” опломбировка из-за срыва пломбы по вине потребителя/третьих лиц).    

5) Как реально уменьшить сумму “старого” долга (законные варианты)

Проверить корректность начислений по нормативу/среднему: количество проживающих, период, примененные коэффициенты, наличие/отсутствие регистрации, корректность исходных данных. Ошибки здесь — основание требовать перерасчет как “неверные начисления” (отдельно от темы счетчика).
Если дойдет до суда по долгу: можно заявлять срок исковой давности 3 года (он применяется судом только если вы заявите).  
Это не “аннулирует” начисления автоматически, но может отсечь взыскание более старых периодов.
Параллельно: попросить рассрочку/реструктуризацию и акт сверки.

6) Итог

Перерасчет долга за прошлые годы по переданным показаниям при неопломбированном/не введенном счетчике, как правило, не делают: расчет по ИПУ начинается после ввода, и с месяца, следующего за вводом.  
Сейчас ваш приоритет: ввести ИПУ в эксплуатацию (это бесплатно) и зафиксировать стартовые показания в акте.  
“Старую” сумму реально снижать через проверку правильности начислений и/или через исковую давность, если начнут взыскивать в суде.  

Если мои материалы вам полезны, Вы можете отблагодарить меня по ссылке m.pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4241969/

Спасибо за любую поддержку! 

С уважением,

Набатова Екатерина