Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый вечер, у меня на банковскую карту поставили ограничения
Добрый вечер, у меня на банковскую карту поставили ограничения. Выводил с казино деньги, подскажите пожалуйста что мне делать
Здравствуйте, Евгений!
Вам необходимо:
1. Обратиться в банк по телефону службы поддержки клиентов или через чат.
2. Запросить письменное уведомление о причине блокировки. Вы сможете обратиться в банк с запросом и уточнить причины приостановки обслуживания. Скорее всего, вам сообщат, что произошло, но основания блокировки предоставлять не обязаны.
3. Уточнить, какие документы нужны, чтобы разблокировать карту или счёт.
4. Подготовить документы, подтверждающие легальность операции и отсутствие нарушения закона.
5. Направить официальное письмо банку. Необходимо предоставить в обращении полную информацию о законности проводимой финансовой операции, приложить пакет документов.
Дальнейший порядок действий зависит от результата. Если разблокировка счёта по произошла, то всё в порядке. Если нет, для решения вопроса можно обратиться в контролирующие органы:
Межведомственная комиссия при ЦБ РФ (заявление по почте на адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, дом 12, корпус В, Банк России или в электронном виде через https://cbr.ru/reception/ ЦБ РФ).
Банк России (https://www.cbr.ru/reception/).