Добрый день устроилась в магнит работать в августе месяце и мне срочно нужен приказ и трудовой договор о работе в мфц напечатанои виде как заказать

Добрый день.Брал 3000 рублей в одной "МФО".Образовалась длительная просрочка и долг передали в коллекторское агентство.Доступ в личный кабинет "МФО" мне закрыли.Сама компания отказывается предоставлять договор и сумму накопившегося долга,говорят обращайтесь в коллекторское агентство.Это вообще законно?