Здравствуйте, Любовь! Отказ управляющей компании является неправомерным!
Ответственность по долгам за ЖКУ несет лицо, заключившее договор и проживающее в квартире. Долги предыдущих нанимателей не должны автоматически переходить к новому нанимателю. УК обязана вести расчеты с новым нанимателем с момента переоформления договора.
Вам следует направить письменное обращение в вашу УК с требованием открыть отдельный лицевой счет на нового нанимателя, исключить из его счета накопленные долги, предоставить детализированный расчет с нулевым балансом на момент переоформления.
В случае отказа УК выполнить Ваши законные требования, можно обратиться у Государственную жилищную инспекцию вашего региона, органы прокуратуры, Роспотребнадзор.
В случае необходимости в подготовке документов, обращайтесь! С радостью, вам помогу!
С уважением, Татьяна Орлова.