8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Здравствуете, была такая ситуация, вез букет цветов(курьер яндекс), а получатель не открывал дверь, пытались

Здравствуете, была такая ситуация, вез букет цветов(курьер яндекс), а получатель не открывал дверь, пытались дозвониться до отправителя, ничего не вышло, поставили, что будет был отдан получателю, и через несколько часов завезли букет и отдали(на этот раз дверь открыли, пожилая женщина не знала, что ей дочь заказала цветы, пришел штраф в размере 3.000, в поддержу писали, они сказали что букет был недоставлен, можно это оспорить

, Вероника Павлюченко, г. Кондопога

Здравствуйте, Вероника Павлюченко!

Штраф за недоставленный букет цветов можно оспорить. Для этого нужно:

1. Изучить договор с Яндексом. Важно проверить, есть ли в нём упоминания о штрафах и процедурах возврата заказов. Можете прислать договор мне в чат для правового анализа и дальнейшей более конкретной консультации.
2. Документировать все взаимодействия. Следует сохранить все сообщения и переписку с поддержкой Яндекса, особенно касающиеся инструкций по возврату заказа и наложения штрафа.
3. Обратиться в поддержку повторно. Нужно предоставить все доказательства, включая фотографии и переписку, и объяснить ситуацию, попросив пересмотреть штраф с учётом всех обстоятельств.
4. Направить письменную претензию. В ней следует подробно описать ситуацию, приложить все доказательства и попросить пересмотреть решение о штрафе и возврате списанных средств.
5. Обратитесь в государственные органы, например, в Роспотребнадзор. Если компания нарушает ваши права как потребителя, подайте жалобу. В случае нарушения ваших трудовых прав, обратитесь в трудовую инспекцию.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, такая ситуация случилась что я по глупости передал код из смс мошенникам, как оказалось из
Здравствуйте, такая ситуация случилась что я по глупости передал код из смс мошенникам,как оказалось из Украины, мне позвонили из роскомнадзора, мы обговорили и все и меня перенаправили на сотрудника Центрального банка россии, связался он со мной череp яндекс телемост, и предоставил вариант? чтобы мошенники не могли брать кредиты, обнулить кредитный потенциал через набор кредитов в разных орагнизациях, подскажите что делать?
, вопрос №4857323, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Здравствуйте Произошла такая ситуация сестра пошла устраиватся
Здравствуйте. Произошла такая ситуация: сестра пошла устраиватся баристой, ей сказали, что в начале нужно у них пройти обучение, а после она сможет работать у них же. Она учится в университете, ей сказали что можно будет совмещать и работу и универ. Перед прохождением обучения в кофейне ей дали подписать договор. После окончания обучения в кофейне ей уже сказали что график работы с 7 утра до 9 вечера и чтоб она выбирала универ или работа. А если выберет универ, то должна будет выплатить 15 тысяч рублей за якобы обучение. Подскажите что делать в данной ситуации
, вопрос №4856703, Екатерина

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Здравствуйте, у меня такая ситуация мне нужна прописка, но у меня регистрация брака вот- вот, что сначала нужно поменять паспорт, а потом сделать прописку?
Здравствуйте, у меня такая ситуация мне нужна прописка, но у меня регистрация брака вот- вот, что сначала нужно поменять паспорт , а потом сделать прописку?
, вопрос №4856692, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Раздел имущества
Здравствуйте у меня такая ситуация произошла, у меня до брака была квартира которую я продал уже в браке и
Здравствуйте у меня такая ситуация произошла, у меня до брака была квартира которую я продал уже в браке и купил дом, в браке у нас двое не совершеннолетних детей сейчас я подал на развод и хочу продать дом поделив средства пополам что бы купить себе жильё, жена против продажи дома говорит что мне достанется только маленький кусок дома так как у нас дети, Как быть в таком случае Собственник я, жена и дети прописаны в доме
, вопрос №4856420, Сергей, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.12.2025