Здравствуйте! Согласно нормам ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» страховая компания обязана организовать проведение восстановительного ремонта поврежденного автомобиля.
Статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
При таких обстоятельствах, если Вы обращались с заявлением о проведении восстановительного ремонта, но вместо этого страховая компания, проигнорировав указанное требование, выплатила страховое возмещение в денежной форме — ее действия неправомерны.
Если Вы согласны с суммой ущерба проведение независимой экспертизы не обязательно. В дальнейшем экспертиза может быть проведена по инициативе финансового уполномоченного (к которому необходимо обратиться до подачи иска в суд), либо возможно проведение судебной экспертизы по оценке стоимости восстановительного ремонта.
По данной ситуации есть обширная положительная судебная практика. Суды удовлетворяют в таких случаях требования потребителей, при этом возникает право также на начисление неустойки и штрафа в размере 50 % от недоплаченной суммы страхового возмещения.
