Посмотрите вот этот файл, там у меня оплата за подписку.Мне сказали в Сбербанке позвонить на горячую линию, но в интернете нет номера

Здравствуйте. Если нет доступа в интернет и не получается отменить подписку через личный сайт, можно позвонить в контактный центр Сбербанка по номеру 900 с мобильного телефона. 
Также можно обратиться в ближайшее отделение банка. Адреса отделений можно посмотреть в мобильном приложении Сбера или на сайте «Банки.ру». При посещении отделения понадобится паспорт. 
Важно фиксировать свои действия: делать скриншоты экрана при отключении, сохранять переписку с поддержкой. Это пригодится, если придётся оспаривать списания.

( Если Вам понравился мой ответ ставьте пожалуйста +, также можете обращаться по поводу консультации)

С уважением, юрист Асхаб Тайсумов.