Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Девушке, которая стояла на оплате, нашли точно такие же новые вещи, пробили их на другой кассе, девушка ушла
Добрый вечер! Работаю в магазине одежды на кассе, в один день пробивала вещи, оплата была наличными. По итогу случайно набрала сумму больше, чем нужно, на автомате провела оалату, чек закрылся. Поняв ошибку, обратилась к страшему кассиру для решения проблемы, она позвонила в тех. поддержку, о чём-то с ними разговаривала, но вопрос не решился, потому что нет функции отмены последней операции. Деньги в кассу не вносила, из-за чего по чеку в кассе образовался -50000.
Девушке, которая стояла на оплате, нашли точно такие же новые вещи, пробили их на другой кассе, девушка ушла. Вещи из первого чека остались в магазине, но старший кассир зачем-то просто отнесла их на склад (вместо того, чтобы отложить в зоне кассы как вещи по чеку с ошибкой), там им переделали маркировку, т. е. больше нет факта того, что они были проданы.
На данный момент с меня требуют 50000, чтобы закрыть минус по кассе, но фактически он есть только в системе, магазин вещи не потерял, передачи денег не было. Правомерно ли это?
Здравствуйте, Виктория!
По описанию ситуация типичная для розничной торговли: формально возник технический минус, но фактического ущерба магазину нет. Работодатель может требовать возмещения только реального ущерба, а не цифры, появившейся из-за ошибки в системе. Это прямо следует из ст. 238 Трудового кодекса РФ, которая говорит, что подлежит возмещению лишь прямой действительный ущерб.
В вашем случае магазин не потерял ни деньги, ни товар. Покупатель ушла с теми же вещами, за которые оплатила. Товар из ошибочного чека остался в магазине и возвращён в оборот. Значит, реального ущерба нет. Минус в программе — это лишь бухгалтерская несостыковка, которую работодатель обязан исправить документально, а не перекладывать на вас.
Даже если бы был ущерб, привлечение к материальной ответственности требует соблюдения процедуры: акт, служебная записка, ваше объяснение, проверка, приказ (ст. 247 ТК РФ). Если порядок нарушен, удержание денег незаконно.
Кроме того, удержание более 20% из зарплаты возможно только с вашего письменного согласия, а без него — лишь по суду (ст. 138 ТК РФ).
Подскажите, пожалуйста, вам уже выдали какой-то акт или приказ о привлечении к ответственности? И просили написать объяснительную?
Могу помочь подготовить грамотный письменный ответ работодателю или жалобу в инспекцию труда, если давление продолжается.
С уважением,
Гайворонский Александр.
Если вам помог мой ответ, вы можете выразить благодарность здесь:https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3833167/. Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам. Спасибо за поддержку!