8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отлючили газ у многодетной семьи, детям от 1 до 10лет, за не уплату

Отлючили газ у многодетной семьи, детям от 1 до 10лет, за не уплату

, Олег, г. Челябинск
Муслим Мамедов
Муслим Мамедов
Юрист, г. Москва

Отключение газа за неуплату в целом законно, но с обязательными процедурами уведомления и возможностью восстановления подачи. Статус многодетной семьи не даёт автоматического иммунитета от отключения, однако позволяет претендовать на особые меры поддержки.

Когда отключение законно
По Постановлению Правительства РФ № 549 поставщик газа вправе приостановить подачу при:

неоплате или неполной оплате в течение 2 расчётных периодов подряд (т. е. минимум 2 месяца);
предварительном письменном уведомлении абонента заказным письмом с уведомлением о вручении не позднее чем за 20 календарных дней до отключения.
Без уведомления отключение незаконно — это основание для жалобы.

Что делать прямо сейчас
Проверьте наличие уведомления

Если уведомления не было — это нарушение. Сохраните доказательства (например, отсутствие письма в почтовом ящике).
Если уведомление было — найдите его, проверьте даты и сроки.
Подайте заявление о реструктуризации долга

Обратитесь в газовую компанию с письменным заявлением о рассрочке платежей.
Приложите:

свидетельство о многодетности;
справки о доходах (если есть);
документы, подтверждающие сложные обстоятельства (болезнь, потеря работы и т. п.).
Закон не обязывает поставщика давать рассрочку, но на практике часто идут навстречу при обоснованных причинах.
Обратитесь в соцзащиту

В регионе могут быть программы материальной помощи многодетным семьям в трудной жизненной ситуации.
Узнайте:

о единовременных выплатах на погашение ЖКУ;
о субсидиях на оплату коммунальных услуг.
Подайте заявление через МФЦ или портал госуслуг.
Проверьте правомерность отключения

Убедитесь, что:

долг действительно превышает 2 месяца;
было письменное уведомление за 20 дней;
отключение выполнено по регламенту (с актом, пломбой и т. п.).
Если есть нарушения — зафиксируйте (фото, видео, показания свидетелей) и подайте жалобу.
Куда жаловаться при нарушениях
В газовую компанию (первичная жалоба)

Письменное заявление с требованием восстановить подачу газа и объяснить основания.
Срок ответа — обычно 10–30 дней.
В жилищную инспекцию региона

Через сайт или лично. Укажите:

факт отключения;
отсутствие уведомления или иные нарушения;
просьбу проверить законность действий.
В Роспотребнадзор

Если считаете, что нарушены ваши потребительские права.
Онлайн через сайт rospotrebnadzor.ru или лично.
В прокуратуру

Если предыдущие шаги не помогли или есть грубые нарушения.
Заявление можно подать через сайт прокуратуры или лично.
В суд

Иск о признании отключения незаконным и возмещении морального вреда.
Госпошлину платить не нужно (потребители освобождены).
Как восстановить подачу газа
Погасите долг полностью или договоритесь о рассрочке

После оплаты или подписания соглашения о реструктуризации подайте заявление на возобновление подачи.
Поставщик обязан возобновить подачу в течение 5 рабочих дней после получения подтверждения устранения причин отключения (п. 48 ПП РФ № 549).
Оплатите расходы на подключение

За работы по отключению и подключению может взиматься плата (если иное не предусмотрено договором техобслуживания).
Уточните сумму у поставщика газа.
Важные нюансы
Дети не являются основанием для безусловного сохранения газа, но соцзащита может помочь с погашением долга.
Самовольное подключение запрещено — штраф до 15 000 руб. (ст. 7.19 КоАП РФ).
Если газ отключён зимой — это не запрещено законом, но может стать аргументом для ускорения помощи через соцзащиту или прокуратуру.
Проверьте, нет ли ошибок в расчётах — запросите у поставщика детализацию начислений.
Итог: пошаговый план
Проверьте, было ли уведомление за 20 дней.
Подайте заявление о реструктуризации долга в газовую компанию.
Обратитесь в соцзащиту за материальной помощью.
Если отключение незаконно — подайте жалобу в жилищную инспекцию/Роспотребнадзор/прокуратуру.
Погасите долг или договоритесь о рассрочке, затем подайте заявление на подключение.
Оплатите стоимость работ по подключению (если требуется).
Дождитесь возобновления подачи газа в течение 5 рабочих дней.
 
 

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
На встрече оценку эксперты высмеяли и сказали, что будут подавать на меня в суд -что бы заставить продать всю квартиру целиком и выплатить рыночную стоимость 1/10 доли взрослому сыну
Здравствуйте. Моя ситуация следующая. Я 12 лет прожила с гражданским мужем, у нас есть общий ребенок. Муж скоропостижно скончался. Оставил завещание на меня. По закону образовалась обязательная доля несовершеннолетним детям. Моему ребенку (1/10) и сыну от второго брака (1/10). У меня 8/10. На момент вступления в наследство его сыну от второго брака было 17 лет. На текущий момент мне поступило уведомление о приемущественном праве выкупа 1/10 доли. По заведомо завышенной стоимости. Я предложила и провела оценку 1/10 доли по 135-фз, что бы был реальная сумма переговоров, а не взята с потолка. На встрече оценку эксперты высмеяли и сказали, что будут подавать на меня в суд -что бы заставить продать всю квартиру целиком и выплатить рыночную стоимость 1/10 доли взрослому сыну. Я обозначила, что такое быть не может и продать они могут толко свои 1/10 мне или третьим лицам. Я хотела понять, если суд заставит меня выплатить компенсацию за 1/10 доли, но у меня не окажется нужной суммы по решению суда, что будет в этом случае? Я могу выкупить по той стоимости, что указана в оценке эксперта (рыночная стоимость 1/10) Могут ли нас заставить продать квартиру и распределить денежные средства согласно долям ?
, вопрос №4850934, Марина, г. Москва
Материнский капитал
Могу ли я для выделения долей использовать не сумму указанную в договоре купли-продажи, т
Квартира приобретена в ипотеку , в 2007г., на 25 лет. Материнский капитал задействован в размере 410'000₽ в 2013 году.По договору купли-продажи стоимость 1 млн., ипотека 80'000 долларов США,фактическая на данный момент 6 млн., с учетом процентов выплачено будет более 10млн. Двое уже совершеннолетних детей. В браке не состояла. На момент использования средств материнского капитала стоимость 2,8 млн. На данный момент остаток долга 1,7 млн рублей при досрочном погашении. Могу ли я для выделения долей использовать не сумму указанную в договоре купли-продажи, т.к. получается, что государство 40% стоимости жилья оплатило, что полностью не соответствует действительности.?
, вопрос №4850186, Ирина, г. Вологда
Банкротство
28 Что это обозначает 1 КРЕДИТ НЕ СПИСАЛИ?
Здравствуйте проходила процедуру о банкротстве , меня беспокоит решение суда ,в конкурсную массу вносила деньги ежемесячно Но в судебном акте написано что конкурсная масса не сформирована и кредиты не выплачивались Освободить от дальнейшего исполнения денежных обязательств Сидорову Ольгу Петровну, в том числе требований, не заявленных в ходе проведения процедуры банкротства, за исключением требований кредиторов, указанных в п.п. 3, 5, 6 ст. 213.28 Что это обозначает 1 КРЕДИТ НЕ СПИСАЛИ?
, вопрос №4849280, Ольга, г. Москва
Социальное обеспечение
Эта подпись же имеет юридическую силу, почему в ЗАГСе вдруг не имеет?
дрес: г.Санкт-Петербург, Большеохтинский пр., д. 33, корп. 1,лит. А., пом.5Н,195027 Контакты: Адрес: г.Санкт-Петербург, Большеохтинский пр., д. 33, корп. 1,лит. А., пом.5Н,195027 телефон: 8 (812) 290-66-92 e-mail: info@ivanovylaw.com Категориии граждан, которые имеют право на получение бесплатной юридической помощи: 1. Граждане, имеющие право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, предусмотренной Федеральным законом «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» № 324-ФЗ от 24.11.2011, Законом Санкт-Петербурга от 22.11.2011 № 728-132 «Социальный кодекс Санкт-Петербурга», Законом Санкт-Петербурга от 26.12.2007 № 710-2 «О предоставлении бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан в Санкт-Петербурге», иного действующего законодательства Российской Федерации и Санкт-Петербурга. 2. Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда. 3. Участники Великой Отечественной войны, боевых действий, жители блокадного Ленинграда. 4. Лица, достигшие возраста 75 лет и старше. 5. Граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации, дети, супруги и родители погибшего. 6. Несовершеннолетние лица, оставшиеся без попечения родителей, а также их законные представители, если они обращаются по вопросам, связанным с осуществлением опеки и попечительства. 7. Усыновители и лица, желающие принять на воспитание в свою семью ребенка. 8. Лица по направлениям муниципальных образований, политических партий и депутатов всех уровней. 9. Лица – получатели помощи по программам благотворительных организаций/фондов по направлениям этих организаций/фондов. 10. Члены общественных организаций по направлениям этих организаций. 11. Журналисты периодических изданий, телевидения, радио. 12. Иные лица по решению Президента коллегии и Руководителя негосударственного центра бесплатной юридической помощи. Виды бесплатной юридической помощи, которые оказываются центром: - Правовое консультирование в устной и письменной форме. - Составление заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера, представление интересов гражданина в судах, государственных и муниципальных органах, организациях в случаях и в порядке, которые установлены действующим законодательством Российской Федерации. - Установление и развитие сотрудничества негосударственного центра бесплатной юридической помощи с органами государственной власти, органами местного самоуправления, некоммерческими и общественными организациями в целях координации усилий по совершенствованию системы обеспечения законных прав и интересов граждан. Правовые вопросы, по которым центром оказывается бесплатная юридическая помощь: - Заключение, изменение, расторжение признание недействительными сделок с недвижимым имуществом, оспаривание государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи). - Признание права на жилое помещение, расторжение и прекращение договора социального найма жилого помещения, выселение из жилого помещения (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи). - Приватизация жилого помещения (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи). - Признание и сохранение права собственности на земельный участок, права постоянного (бессрочного) пользования, а также права пожизненного наследуемого владения земельным участком (в случае, если на спорном земельном участке или его части находятся жилой дом или его часть, являющиеся единственным жилым помещением гражданина и его семьи). - Защита прав потребителей (в части предоставления медицинских и иных социально значимых услуг). - Отказ работодателя в заключение трудового договора, нарушающий гарантии, установленные Трудовым кодексом Российской Федерации, восстановление на работе, взыскание заработка, в том числе за время вынужденного прогула, компенсации морального вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием) работодателя. - Возмещение вреда, причиненного смертью кормильца, увечьем или иным повреждением здоровья, связанным с трудовой деятельностью. - Установление и оспаривание отцовства (материнства), взыскание алиментов. - Реабилитация граждан, пострадавших от политических репрессий. - Договоры ренты, в том числе пожизненного содержания с иждивением. - Ограничение дееспособности и лишение дееспособности. - Обжалование нарушений прав и свобод гражданина при оказании психиатрической помощи. - Медико-социальная экспертиза и реабилитация инвалидов. - Обжалование во внесудебном порядке актов органов государственной власти, органов местного самоуправления и должностных лиц. - Иные виды правовой помощи по решению Руководителя негосударственного центра бесплатной юридической помощи и Президента Коллегии. Лица, которые осуществляют бесплатную юридическую помощь: - Азаматов Надирбек Арсланбекович - Сазонов Владимир Дмитриевич - Рыкунов Александр Анатольевич Министерство юстиции Российской Федерации Адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 14, стр. 1 Справочная: 8 (800) 303-30-03 EngСчетчик Спутника О министерстве Новости Деятельность Документы Правовая информация Открытые данные Подписка Контакты Контакты для СМИ Отправить обращение через сайт Сообщить об ошибке О сайте Карта сайта Об использовании информации Официальные сетевые ресурсы Приветствую! Готов ответить на Ваши вопросы. Обращаю внимание, что предоставляемая информация имеет справочный характер и не может рассматриваться в качестве официального ответа на обращение гражданина в контексте Федерального закона № 59-ФЗ. Через чат-бот можно записаться на очный прием для получения государственных услуг в центральном аппарате Минюста России Добрый вечер. Хотели уточнить один момент. Хотели зарегистрировать брак по ускоренной процедуре в связи с состонием здоровья одного из заявителей (у молодого человека диагноз рак 3 стадии, 10 числа назначена госпитализация). В ЗАГСе по телефону сказали придти с документами, подтверждающими диагноз и госпитализацию, но не уточняли что конкретно им нужно. На месте начальница ЗАГСа отказалась регистрировать, тк документ от врача был подписан электронной подписью. Заявила, что документ с такой подписью недействителен. Ей нужно направление на госпитализацию с подписями, печатью и датой госпитализации. Но в медучреждениях таких документов, какой она запросила, попросту не выдают. На направлении (ф-057у) только подписи с печатями и диагноз. Дата госпитализации на документе, который подписан ЭЛП и который начальница ЗАГСа назвала недействительным. Хотя везде он действителен, о чем нам и сказали в онкоцентре. Госпошлину уже успели заплатить. Времени бегать бумажки выбивать уже нет. Операция калечащая предстоит и после нее человеку явно будет не до беготни с оформлениями. Вот как быть в этой ситуации? Начальница ЗАГСа насколько правомерно отказала на основании того, что документы ЭЛП подписаны? Эта подпись же имеет юридическую силу, почему в ЗАГСе вдруг не имеет? Или нам соврали?
, вопрос №4849101, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Приостановлен срок рассмотрения дела по установлению статуса многодетной семьи
Приостановлен срок рассмотрения дела по установлению статуса многодетной семьи. Причина -запрос документов . Что это может значит ?
, вопрос №4848910, Наталья, г. Краснодар
Дата обновления страницы 16.11.2025