Маме отказали в выдаче сим карты по доверенности, так как в тексте доверенности не был указан оператор теле 2, но были указаны все действия, которые она может совершать с сим картой

Добрый день, Наталья!

Отказ в выдаче SIM-карты по доверенности в данной ситуации является спорным. Согласно ст. 185 Гражданского кодекса РФ, доверенность — это письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому для представительства перед третьими лицами.

По закону в доверенности должны быть четко определены юридические действия, которые поверенный вправе совершать. Если в доверенности указаны все действия, связанные с получением и использованием SIM-карты, но не указан конкретный оператор (Теле2), это создает правовую неопределенность.

Согласно п. 1 ст. 186.1 ГК РФ, третьи лица вправе проверять полномочия представителя. Оператор связи, как третье лицо, имеет право требовать, чтобы полномочия были сформулированы конкретно и недвусмысленно.

Правила оказания услуг связи (утв. Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342) не содержат прямых указаний по этому вопросу, но операторы связи вправе устанавливать свои требования к оформлению доверенностей в рамках своих правил обслуживания.

Рекомендую:
1. Оформить новую доверенность с указанием конкретного оператора связи (Теле2)
2. Включить в текст доверенности формулировку: "… представлять мои интересы в ООО «Т2 Мобайл» (Теле2), в том числе получать SIM-карты, заключать, изменять и расторгать договоры об оказании услуг связи..."

Удачи в делах!