Другой долг я так понимаю продали коллекторскому агентству, это агенство не как не проявилось, процедура длилась почти год, что мне делать?

Недавно с неизвестного аккаунта в тг мне пришли фото и видео моей дочери интимного характера, ей 14 лет . Позже из разговора с дочкой вскрылось что она вела свой тг канал и выставляла свои интимные фото чтобы получить звезды, в шоке конечно , при этом она дружила с девочками из 7 класса одной из них она зачем-то отправляла такие же видео и фото этой девочки , ссылаясь на то что та девочка требовала их с нее но по этом девочка ей не угрожала, этой девочке 13 лет , и про нее ходит не добрая слава по школе, далее дочь моя ругается с этой девочкой и та все ее интимные фото и видео разослала во все соц сети началась травля и всякая грязь У меня вопрос как нам поступить в этой ситуации? Ясно что дочь сама виновата что такое выставляла , но эти девочки не должны были скачивать и распространять . Помогите решить этот сложный вопрос грамотно! Так как школа как всегда взяла это все на контроль но та девочка оторви и выброси .

Здравствуйте. Купила в магазине МВидео встраиваемый холодильник, встроили, подключили, обнаружили, что слишком шумный для квартиры студии. В течение 14 дней обратилась с заявлением с заменой на другую модель, с описанием недостатка. Надлежащего ли это качества товар или нет, не знаю, поэтому акцент не делала, не понимая последствий от формулировок "надлежащего" и "ненадлежащего" качества. Получила сразу отказ без выезда специалиста на проверку, с формулировкой " товар был в употреблении", так как он был подключен и встроен. Абсурд в законе, как проверять холодильник, не подключая и не поместив его в нужное положение!!! Написала пояснения, что товар не был фактически в употреблении, сохранены коробки, пленки. Получила снова отказ, что " О недостатках товара не было заявлено". То есть шлют чисто формальные отписки, цепляясь за слова. На горячей линии МВидео порекомендовали написать заявление на выезд для проверки, как товара "ненадлежащего" качества, но что решение всё равно будет за этим магазином. Подскажите пожалуйста, с какой формулировкой правильно написать и на какую статью закона ссылаться, чтобы сделать возврат денег, чтобы не пришлось бегать по сервисным центрам и ремонтировать, либо получить ответ от специалиста, что шум в пределах заявленной нормы, после чего придется "принять и полюбить" то что есть.