Добрый день, Ксения!
В описанной Вами ситуации усматриваются признаки нарушения Ваших прав как пациента. Разберем правовые аспекты:
1. Согласно ст. 20 Федерального закона №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», любое медицинское вмешательство требует добровольного информированного согласия пациента. Проведение осмотра с использованием зеркала без Вашего согласия является нарушением этой нормы.
2. В соответствии со ст. 19 того же закона, пациент имеет право на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского персонала. Грубое обращение врача («чего пищишь») нарушает это право.
3. Согласно ст. 13 ФЗ №323-ФЗ, врач обязан вести медицинскую документацию в установленном порядке. Искажение информации в медицинских документах (отсутствие записи о проведенном осмотре, указание на отсутствие жалоб, когда они были) является нарушением.
Ваши действия:
1. Подайте письменную жалобу главному врачу медицинской организации с подробным описанием ситуации.
2. Обратитесь с жалобой в территориальный орган Росздравнадзора.
3. Подайте жалобу в территориальный фонд ОМС (если лечение по полису ОМС).
4. При необходимости обратитесь к независимому врачу для оценки возможного вреда здоровью от неправомерных действий.
5. Вы имеете право обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда на основании ст. 151, 1064, 1068 ГК РФ.
Рекомендую собрать и сохранить все доказательства: медицинские документы, запись с Госуслуг, свидетельские показания (если были), результаты независимого медицинского обследования.
Удачи в делах!