115 ФЗ, и написано, что им нужно убедиться, что операции по карте не нарушают закон, играл в онлайн-казино, заводил и выводил деньги, что делать и как написать и разблокировать счета и карты?

Здравствуйте, отреставрировали счета и карты и онлайн-банк по статье п. 14 ст. 115 ФЗ, и написано, что им нужно убедиться, что операции по карте не нарушают закон, играл в онлайн-казино, заводил и выводил деньги, что делать и как написать и разблокировать счета и карты? На карту приходит заработная плата. И есть кредиты. Просят предоставить документы и пояснить операции за месяц.