Здравствуйте. Как поступить?
Не прошла оплата по банковской карте за проезд, зависла система. Контролер выписал штраф за безбилетный проезд. Сказали обжалуете через суд.
Однако карта на другого человека. Это как обжаловать надо? Владелец карты никуда не ездил, а «нарушитель» который на автобусных камерах оплачивал проезд нигде не числится?)))
Протокола тоже нет.
Похоже здесь ничего не оспорить никак?
Добрый день, Ольга!
Ситуация с оплатой проезда и штрафом за безбилетный проезд действительно непростая, но есть несколько возможных вариантов действий.
В вашем случае имеется несколько проблемных моментов:
1. Оплата не прошла из-за технических проблем
2. Карта принадлежит другому человеку
3. Отсутствует протокол о нарушении
4. Фактический пользователь транспорта не является владельцем карты
Согласно ст. 11.33 КоАП РФ, безбилетный проезд является административным правонарушением. Однако в вашей ситуации была предпринята попытка оплаты, которая не состоялась по техническим причинам.
Для оспаривания штрафа вам необходимо:
1. Запросить у банка, карта которого использовалась, выписку по операциям за этот день. Если система действительно «зависла», то в выписке может быть отражена попытка списания средств или зарезервированная сумма.
2. Обратиться к перевозчику с письменной претензией, указав на технический сбой. Согласно ст. 786 ГК РФ, перевозчик обязан перевезти пассажира, а пассажир обязан оплатить проезд. Вы предприняли попытку оплаты, но по независящим от вас причинам она не была завершена.
3. Если контролер не составил протокол об административном правонарушении, а выдал только квитанцию о штрафе, это может быть процессуальным нарушением. Согласно ст. 28.2 КоАП РФ, о совершении административного правонарушения составляется протокол.
4. Что касается использования чужой карты — это не является нарушением законодательства, если у вас было согласие владельца карты на её использование.
Для обжалования штрафа вы можете:
1. Подать жалобу руководству транспортной компании, приложив доказательства попытки оплаты (выписку по карте, показания свидетелей).
2. Если штраф оформлен официально, вы можете обжаловать его в течение 10 дней с момента получения постановления в вышестоящий орган или в суд (ст. 30.1 КоАП РФ).
3. В суде вы можете ссылаться на технический сбой как на обстоятельство, исключающее вашу вину в совершении правонарушения (ст. 2.1 КоАП РФ).
4. Запросите записи с камер видеонаблюдения в автобусе, которые могут подтвердить факт попытки оплаты.
Отсутствие протокола существенно осложняет процедуру обжалования, но одновременно может служить основанием для признания штрафа незаконным, так как нарушена процедура привлечения к административной ответственности.
Удачи в делах!
