Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я забрать всю сумму которую положил или только те что остались на счету?
Здравствуйте в Альфа-Банке консультанты посоветовали вложить деньги в инвестиции в итоге я сразу ушол в большой минус. Мне сказали что через неделю всё вернётся потом через 2 неделе в итоге уже 2 месяца я также в большом минусе . Могу ли я забрать всю сумму которую положил или только те что остались на счету?
Добрый день, Алексей!
По Вашему вопросу о возможности возврата инвестированных средств могу предоставить следующую информацию:
Инвестиционная деятельность всегда сопряжена с определенными рисками, и банки обязаны информировать об этом клиентов перед заключением договора. Согласно Федеральному закону «О рынке ценных бумаг» от 22.04.1996 N 39-ФЗ и Федеральному закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, банк должен предоставить полную и достоверную информацию о предлагаемых инвестиционных продуктах, включая все риски.
В Вашей ситуации возможны следующие варианты:
1. Если Вы заключили договор доверительного управления или приобрели паи ПИФа, то вернуть можно только текущую стоимость активов на момент расторжения договора или погашения паев. То есть, к сожалению, только ту сумму, которая осталась на счету.
2. Если при заключении договора Вам не была предоставлена полная информация о рисках или были даны гарантии доходности (что запрещено законом), Вы можете обратиться с претензией в банк, ссылаясь на нарушение п. 3 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», который обязывает предоставлять полную и достоверную информацию о услуге.
3. Согласно Указанию Банка России от 11.01.2019 N 5055-У, банки обязаны проводить тестирование неквалифицированных инвесторов перед предоставлением им сложных финансовых инструментов. Если такое тестирование не проводилось или было проведено с нарушениями, это также может быть основанием для претензии.
Рекомендую Вам:
— Запросить в банке все документы, которые Вы подписывали
— Проверить, была ли предоставлена информация о рисках
— Подать письменную претензию в банк с изложением ситуации
— При отказе банка удовлетворить претензию обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ и Роспотребнадзор
Важно понимать, что инвестиции не являются банковским вкладом и не застрахованы в системе страхования вкладов согласно Федеральному закону от 23.12.2003 N 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации».
Удачи в делах!