Где узнать, на каком уровне находится рпссмотрение или решение этого вопроса

Добрый день, Ольга!

Для получения информации о статусе рассмотрения вашей заявки на квоту по эндопротезированию тазобедренного сустава вы можете воспользоваться несколькими способами:

1. Обратиться в медицинскую организацию, которая направила ваши документы на получение квоты. Лечащий врач или заведующий отделением должны иметь доступ к информации о статусе вашего заявления.

2. Обратиться в региональный орган управления здравоохранением (Министерство/Департамент/Комитет здравоохранения вашего региона). Именно эти органы формируют списки пациентов на получение высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) по квотам.

3. Позвонить на «горячую линию» Министерства здравоохранения РФ: 8 (800) 200-03-89. Операторы могут предоставить информацию о статусе рассмотрения заявки на квоту.

4. Проверить статус заявки через портал Госуслуг (http://www.gosuslugi.ru) в разделе «Мое здоровье», если ваша заявка была зарегистрирована в электронном виде.

Согласно Приказу Минздрава России от 02.10.2019 № 824н «Об утверждении Порядка организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи с применением единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения», срок рассмотрения документов для предоставления квоты на ВМП составляет не более 10 рабочих дней.

Если вы не получили ответ в установленный срок, вы имеете право обратиться с жалобой в территориальный орган Росздравнадзора вашего региона на основании ст. 4 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Также напоминаю, что согласно ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», каждый пациент имеет право на получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья.

Удачи в делах!